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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

Hola, no puedo ver el contenido de mi disco duro WD My Passport

Pregunta del cliente

Hola, no puedo ver el contenido de mi disco duro WD My Passport Essential (usb 3), cuando quiero revisar su contenido con chkdsk obtengo lo siguiente
C:\Documents and Settings\jorge>chkdsk h: /F
No se puede abrir el volumen para acceso directo.
Gracias XXXXX XXXXX ayuda
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer


Puede acceder normalmente a su disco con el Explorer de Windows?

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
“Hola, gracias por usa JA:

Lo mas recomendable y puede probar a hacer es descargar una versión de live cd de Ubuntu y con esta versión y ver si puede ver los archivos para no perder datos que tenga alli si no probar en otro equipo a ver si le funciona



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”
Cliente: escribió hace 5 año.

NO, no se puede accder al disco desde windows, solo pone la letra del dispositivo, en este caso una H: pero de ahi no se ven los archivos

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
si no tiene nada importante le recomiendo que lo formatee y vuelva a usar
Cliente: escribió hace 5 año.

No me deja formatearlo

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
valla a inicio luego mi pc clic derecho y administrar luego en administrador de disco busca tu disco duro y formatear prueba así
Cliente: escribió hace 5 año.

Ya hice eso desde el inicio. Ya intentè usar hasta el testdisk para formatearlo o repararlo y no se deja por ninguna circustancia

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Pues la otra opción es descargar el live cd de ubuntu como le comente antes para ver si desde linux se puede hacer algo por el disco
descargar desde aquí
http://www.ubuntu.com/download
Luego grabar en un disco e iniciar desde el disco y probar
Cliente: escribió hace 5 año.

Ok, voy a probar esa opcion y te aviso. Gracias

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
ok cualquier duda estamos para ayudarle