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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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No se porque guardo mi archivo de excel y a la hora qu elo

Pregunta del cliente

No se porque guardo mi archivo de excel y a la hora qu elo mando por correo no se puede abrir.. aparece como text edit...
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

 

El problema parece estar debido a cómo guarda el archivo amigo...

 

Ve usted claramente la extensión *.xls al guardarlo o le aparece cómo *.rtf?

 

Un saludo.

Cliente: escribió hace 5 año.

Si lo guardo como .xls , y a la hora que lo mando por correo llega el destinatario y no se puede abiri porque aparece com textedit

Cliente: escribió hace 5 año.

De ayer a hoy otodos los archivos nuevos que guardo ya no se pueden abrir a la hora qu elos mando... por mas que este guardado como .xls


Es como si se hubiera cambiado por default algo en el excel


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenos dias,

A todos los usuarios les llegan desde ese modo los archivos?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 5 año.
Si a todos
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Podria enviar cualquier planilla de prueba [email protected] para que me lo envien haciendo referencia a esta incidencia: http://www.justanswer.es/informatica-es/76aan-no-se-porque-guardo-mi-archivo-de-excel-la-hora-qu-elo.html

Experto: Roberto

Quedo a la espera para revisar el mismo

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 5 año.
Si en un momento lo envío.
Gracias
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.

Ok lo espero, de mientras puede hacer una prueba?

Agarre una planilla cualquiera existente y renombrela sin la extension .xls que quede sin nada y autoenvieselo a su cuenta de correo, cuando lo reciba descarguelo en una carpeta, y agreguele el .xls, luego pruebe abrirlo a ver si funciona.

quedo en linea a la espera de la informacion requerida

Cordialmente,
Roberto

Cliente: escribió hace 5 año.
Ok lo hago y te aviso.
Te llego el otro correo?
Cliente: escribió hace 5 año.
Ok lo hago y le aviso..
Recibió mi correo con el archivo?, Ok lo hago y te aviso.
Te llego el otro correo?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Aun no lo recibi, espero que realice esta prueba de mientras

Quedo en linea,

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.

Buenas tardes,

Acabo de ver su archivo. Que excel es de que año? podria probar "grabarlo como" excel 2000 como para buscar una version compatible con cualquier excel?

Probarlo en su pc mandandoselo a ud mismo y ademas una copia a la direccion anterior a mi nombre. Con esto estamos haciendo una prueba doble simultanea.

quedo en linea a la espera de las pruebas indicadas.

Cordialmente,
Roberto

Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buen dia, pudo hacer las pruebas indicadas?

Cordialmente,
Roberto