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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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hola: tengo una video camara kodak play-sport zx3 la sumergible

Pregunta del cliente:

hola: tengo una video camara kodak play-sport zx3 la sumergible (Nunca se uso bajo el agua) el problema es que al ponerla a cargar la luz no enciende,la lleve al lugar donde me la vendieron y me dijeron que era problema de pila compre una nueva y sigo con el mismo problema la luz no enciende por lo tanto no recibe carga,gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Algunas veces sucede que los contactos donde se asienta la batería no está limpios. Por favor realice una limpieza de los contactos en donde se asienta la batería. Límpielos con un cotonete o tela suave sin pelusa humedecido con alcohol y deje secar. Después de seco completamente, integre la batería y pruebe si prende.

Si no, resetee su cámara de la siguiente manera:
Entre los puertos HDMI y USB hay un agujero circular pequeño. La foto de abajo muestra el botón de reset.
Ver foto en:
http://rm.awarenessnetworks.com/8470731557273110300.jpg

Usando algo picudo y delgado insértelo en ese pequeño agujero por unos segundos.
Esto volverá a configurar la cámara de vídeo y apagarla. A continuación, pulse el botón de encendido para reiniciar la cámara de video.

Si no le funciona por favor no valore y respóndame.

Saludos.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.


Hola la verdad no obtuve ningun resultado o quizas no lo estoy haciendo bien

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
De acuerdo, no se preocupe, que yo le seguiré atendiendo.

Necesito que haga la siguiente prueba, o si necesita más detalle de las anteriores dígamelo.
Necesito que conecte su cámara por USB a la Pc y dígame si prende alguna luz.
Cliente: escribió hace 5 año.


No ya lo habia intentado antes y no se enciende ninguna luz,con respecto a lo anterior no estoy seguro de haber reseteado bien

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Mantenga pulsado el pequeño orificio del RESET por al menos 5 segundos.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Su cámara tiene garantía?
Cliente: escribió hace 5 año.

Se vencio hace cinco meses

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Espere unos minutos mientras le doy el diagnóstico de acuerdo a su información.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Definitivamente tenemos un problema con el circuito de la cámarca. Específicamente de la placa de la fuente de alimentación.
En estos casos será necesario abrir su cámara y verificar si no tiene soldaduras frías, es decir, soldaduras quebradizas, si es el caso debe conseguir un cautín y pasta para recontruir las partes afectadas.

Muchas de las veces resulta que un fusible interno se haya reventado o quemado o un capacitor. Hay que reemplazar los mismos si se consideran en mal estado.

Si no tiene conocimiento de Electrónica la revisión será en vano. Debe contactar con un servicio de cámaras para que la revisen y hagan los reemplazos necesarios.

Como le digo es esencial revise tanto las soldaduras, el fusible y los capacitores buscando por alguno quemado.