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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

Mi disco duro externo ego iomega no es detectado por mi PC.

Pregunta del cliente

Mi disco duro externo ego iomega no es detectado por mi PC.
NO DEBO INSERTAR COMPLETAMENTE LA TOMA QUE SALE DEL EGO HACIA LA PC, SI QUIERO QUE PRENDA LA LUZ DEL EGO, PERO NI AUNQUE LA LUZ INDICADORA PRENDA, LO DETECTA MI EQUIPO, SI INSERTO LA TOMA COMPLETAMENTE, SE PAGA Y NO PRENDE LA LUZ INDICADORA AUNQUE ESTÈ CONECTADO A LA PC.
ES MODELO 31923900 RPHD-UG3
THAILAND NÙMERO DE SERIE GVAA410413.
GRACIAS XXXXX XXXXX POR SU AYUDA
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Lo que le sucede a su disco sin duda es que el conector del mismo esta averiado.

Cuando dice que se enciende la luz del mismo es porque las conexiones correspondientes a la energía si hacen contacto pero las que portan los datos no hacen contacto por eso no es detectado por el pc

Si tiene conocimientos electrónicos puede arriesgarse a desmontar el mismo y tratar de reparar el conector ya que sin duda es lo que esta fallando.

Debe hacer algunas pruebas cruzadas antes de lanzarse a repararlo, como probar el disco en otro ordenador y en otro puerto distinto.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.