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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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hola ayer rootee mi motorola titanium y hoy derepente se apago

Pregunta del cliente

hola ayer rootee mi motorola titanium y hoy derepente se apago y no arranca
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

En su caso debe probar con un hard-reset o restablecimiento de fábrica, para ello haga lo siguiente:

D.Soto :

Hard reset mediante combinación de botones


Este método es ideal para las ocasiones en que no es posible acceder al menu de funciones y desea reiniciar el dispositivo.



  • El primer paso es apagar el teléfono y esperar unos segundos

  • Presionar simultáneamente los siguientes botones: Vol +, Vol -, PTT y botón de encendido.

  • Esperar unos segundos hasta que aparezca la imágen del logo de android con una caja abierta, se debe esperar a que el teléfono se reinicie.




D.Soto :

Si eso no funciona, o si el teléfono se congela:


Apague el celular.
Presione y mantenga presionados los botones de encendido y la cámara
Suelte el botón de la cámara cuando se le solicite
Presione y mantenga la tecla Bajar volumen
Un signo de exclamación amarillo aparecerá en la pantalla
Seleccione la opción Wipe data / factory reset (Alt + W)


A continuación el celular debería reiniciarse.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Nuestro Chat ha terminado, pero puede revisar ya la respuesta del experto.


¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hard reset mediante combinación de botones
Este método es ideal para las ocasiones en que no es posible acceder al menu de funciones y desea reiniciar el dispositivo.

El primer paso es apagar el teléfono y esperar unos segundos

Presionar simultáneamente los siguientes botones: Vol +, Vol -, PTT y botón de encendido.

Esperar unos segundos hasta que aparezca la imágen del logo de android con una caja abierta, se debe esperar a que el teléfono se reinicie.



Si eso no funciona, o si el teléfono se congela:
Apague el celular.
Presione y mantenga presionados los botones de encendido y la cámara
Suelte el botón de la cámara cuando se le solicite
Presione y mantenga la tecla Bajar volumen
Un signo de exclamación amarillo aparecerá en la pantalla
Seleccione la opción Wipe data / factory reset (Alt + W)
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Por favor si necesita más ayuda respóndame sino valore mi respuesta.

Saludos.

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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