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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Hola ya mande mis datos de seguridad de mi correo hotmail,

Pregunta del cliente

Hola ya mande mis datos de seguridad de mi correo hotmail, porque la cuenta me la han bloquada uds. el dia de ayer 04/10/2012. Hoy me responden los de Microsoft que no es suficiente la información, no se que hacer, hoy los he vuelto a mandar con más datos de los que me puedo acordar; ya que mi correo es del año 1999 cuando le cree.

Por favor señores de Microsoft!!!!!! necesito urgente establecer mi correo antiguo tengo infomacion valiosa del trabajo

atte

Fernando Sánchez
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Estimado amigo,

Desgraciadamente el único método de recuperar la cuenta es mediante ese formulario, cuanta más información pueda aportar más posibilidades tendrá de recuperar su cuenta. Intente aportar todo lo posible como por ejemplo contactos que tiene en la cuenta o últimos emails enviados o recibidos.

También puede ser de ayuda esa información importante que dice que tiene en el correo referente a su trabajo. Si les especifica que es exactamente lo que tiene en su correo no tendrá problemas para recuperarlo.

Piense que esta medida es por la seguridad de las cuentas y que solamente puede recuperarla en caso de que comprueben que realmente usted es el propietario de la cuenta.

Una vez recuperada le recomiendo que vincule un teléfono móvil a la cuenta ya que en estos casos con tan solo enviarle un código a su teléfono podría recuperarla.

No obstante si desea puede ponerse en contacto directamente con microsoft por teléfono aunque como le digo siempre suelen remitir de nuevo al formulario.

http://support.microsoft.com/gp/telefono/es-es


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Un saludo