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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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D.Soto está en línea ahora

Como efectuar restablecimiento completo de Palmone Tungsten

Pregunta del cliente:

Como efectuar restablecimiento completo de Palmone Tungsten T5
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

Buenas noches, por favor ¿me detalla el proceso de restablecimiento que ya hizo?

Customer:

Primero que nada no quiero un servicio por varios meses, solo quiero que me cobres por esta pregunta técnica.


Mi palm da error al cerrar archivos, hace un par de años hizo lo mismo la lleve al servicio y me dijeron como hacerlo pero lo olvide.


Con el Reset no hace el restablecimiento completo y es el que necesito hacer


 

D.Soto :

¿Solamente hizo el reset presionando el pequeño botón?

Customer:

Si

D.Soto :

Para realizar un restablecimiento total o Hard-Reste debe hacer lo siguiente:


 

D.Soto :

Para realizar un hard reset:

* Mantenga pulsado el botón de encendido del panel frontal del Palm.

** Mientras está pulsado el botón, con la punta de un clip de papel para presionar suavemente el botón de restablecimiento (soft reset) que está atrás dentro del orificio del panel posterior.

*** Suelta el botón de restablecimiento.

**** Cuando aparece el logotipo de Palm Computing o Palm Powered suelta este botón de encendido.


 


Cuando termine el proceso por favor infórmeme del resultado. sigo en línea.

Customer:

Aparecio erase all data, presione flecha hacia arriba.


Aparece circulos rojos concentricos en tres sitios distintos

D.Soto :

¿Aún no termina el proceso?


 

Customer:

Si ya termino el proceso

D.Soto :

Verifique que la Palm esté restablecida totalmente, luego me confirma.

Customer:

Ok ya esta lista

D.Soto :

Perfecto, ¿Algo más en que desee le ayude?

Customer:

Si solo quiero que confirmes que solo pague por la pregunta y no por suscripcion de tres meses

D.Soto :

Veo que usted no está en suscripción, de todos modos le recomiendo envíe un correo [email protected] informando que no desea la suscripción solo el pago por pregunta.

Customer:

ok muchas gracias

D.Soto :

Si considera cerrada la consulta le pido por favor valore el servicio, además una vez hecho le garantizo darle seguimiento a su problema sin costo adicional alguno.

D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle