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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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buenas tardes, quiciera saber que siginifica este error

Pregunta del cliente

buenas tardes,

quiciera saber que siginifica este error log_id (123431879): ORA-20099: Auth Failed: AVS Failure (oracle_magicjack:live)

ya que quiero adquirir por otro ano mas el servicio.

gracias XXXXX XXXXX a la espera de sus comentarios.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Por favor especifique si se trata de Magicjack o Magicjack plus, además especifique si aún tiene vigente el servicio o necesita renovarlo, además de qué modo está haciendo el cambio de tarjeta.

Lo espero.
Cliente: escribió hace 4 año.

es magicjack, y ya no tiene vigencia es necesario renovarlo, el cambio de tarjeta lo hago donde dice editar el que esta a la par de donde salen los ultimos digitos de la tarjeta.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Si compraste tu MagicJack hace un año o más y tu cuenta ya ha expirado, deberás renovarlo para poder seguir usándolo. A continuación te explicamos paso a paso cómo renovar tu cuenta de MagicJack para que puedas seguir usando el servicio.

 

En primer lugar, deberás entrar en tu cuenta en la página www.my.magicjack.com, donde te pedirá tu correo electrónico o número telefónico asignado de MagicJack, así como tu contraseña. Si olvidaste la contraseña, haz click en “Remind me By Email” (“Recuérdamela por Correo Electrónico”) y te llegará un mensaje con la contraseña al e-mail que registraste.

 

Una vez entras en tu cuenta (“Login”), verás las opciones para adquirir un nuevo MagicJack o comprar minutos para llamadas internacionales.

 

Si tú simplemente quieres renovar tu contrato con tu MagicJack, sólo tienes que hacer click en el recuadro grisáceo de abajo (my.magicJack), y ahí entrarás directamente en tu cuenta donde verás tus preferencias.

 

En esta página verás seleccionado (o deberás hacerlo) tu número de MagicJack. Bajo éste, te brindarán la opción de añadir crédito (“Add Credit”) para llamadas internacionales, así como para registrar tu número para poder hacer llamadas desde un fijo o celular sin necesidad de tu computadora.

 

Más abajo verás el asunto que te interesa en esta ocasión: EXTEND YOUR LICENSE (Extender Tu Licencia). El primer botón te permite hacerlo por 5 años ($69.95), mientras que el segundo la extiende por un año más ($19.95). Si dispones de un código promocional, te recomendamos que lo incluyas en la casilla de al lado, ya que podrías beneficiarte de descuentos adicionales.

 

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Ahora sólo te falta hacer click en el botón que te interese (1 año ó 5 años) y te pedirá una tarjeta de crédito para hacer el pago. Como verás, el proceso es rápido y fácil.

 

 

Si tienes problemas puedes contactar por chat en vivo a un agente oficial MagicJack, da click en el siguiente enlace:

CHAT MAGICJACK

Cliente: escribió hace 4 año.
Ingrese a la página que me menciona pero cuando quiero adquirir 1Adidtional year le doy clic donde dice "add to cart" y me manda a comprar ver el cart y no me deja adquirir porque tengo que volver a llenar toda la información de mi tarjeta de crédito y me dice "no somos capases de procesar su pago"

Gracias XXXXX XXXXX a la espera de sus comentarios
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Disculpe, ¿Ha comprobado el estado de su tarjeta de crédito? ¿No cree que este pueda ser el problema y no MagicJack? si gusta por favor póngase en contacto con su banco y vea si no tiene problema alguno con su tarjeta de crédito, luego nos informa.
Cliente: escribió hace 4 año.
Referente a la tarjeta no tiene ningún problema me informa el banco y también con esa misma he hecho el pago para su servicio, por otra parte el magicjack podría tener algún problema me refiero al aparato ya en físico?

Porque el mensaje que me da el magicjack es "que no puede realizar la operación"

Gracias XXXXX XXXXX a la espera de su respuesta.
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Vamos a hacer una cosa, aquí están las instrucciones oficiales sobre cómo instalar el Magicjack:

 

Cómo instalar MagicJack paso a paso

Este tutorial es para instalar MagicJack paso a paso en PC. Las instrucciones deberían ser las mismas para Mac (si no lo has comprado, cómpralo aquí: http://bit.ly/dhZbsm ).

NOTA: Para usar MagicJack requieres de una computadora con USB, conexión de banda ancha con por lo menos 128 Kb de subida (casi todas las conexiones de banda ancha la tienen), Windows XP o Vista, o una Mac con procesador Intel.

Pasos:

1. Conecta MagicJack al USB de la computadora conectada a internet. (NOTA: No conectes MagicJack a un hub de USB, sino directo a una de las entradas USB de la computadora.) Puedes usar el cable de extensión que incluye el paquete de MagicJack, pero no es necesario. (Nota: no es necesario conectar el cable del teléfono inmediatamente, sino hasta después de la instalación).



2. Espera a que inicie el programa de MagicJack. Automaticamente se actualizará. Verás esta pantalla:



Luego de esto debe aparecer una pantalla como esta:


Se trata del programa para teléfono de MagicJack. El programa es el que hace las llamadas ya sea conectado un teléfono normal al MagicJack o usando las bocinas y el micrófono de la computadora para hacer las llamadas.

3. Una vez instalado el software te permitirá usar el MagicJack sin registrarte durante 30 minutos o 48 horas. Para usar el MagicJack sin limites debes registrarlo. Esto te será indicado en el panel izquierdo del programa del teléfono (ver imagen anterior). En ese mismo panel aparecerá un link para picar y correr la ventana del sistema de registro (si es que no ha aparecido automaticamente). Esta es la pantalla de la ventana de registro:


La pantalla pide que pongas tu email y un password XXXXX poder entrar a tu cuenta de MagicJack.

4.Luego de poner esa información pica en "Next". Aparecerá esta pantalla:


Aquí debes poner tu nombre y tu dirección y otros datos:

• Name (First Last): Nombre y primer apellido.
• Country: el país donde estás.
• Zip Code: Código postal.
• State/Province: Estado.
• City: Ciudad.
• Street number: número de casa
• Street name: nombre de la calle.
• Street type: tipo de calle (esto por lo general es opcional)
• Additional data: Datos adicionales (departamento, interior, etc).

NOTA: Si no estás en Estados Unidos puedes poner una dirección de cualquier parte del mundo. La diferencia es que si pones una dirección válida de Estados Unidos te permitirá usar el número de emergencia 911. Con una dirección de otro país este número no estará disponible.

Luego de poner el nombre y dirección te preguntará qué tipo de servicio usas: cable, DirectTV, Dish u otro. También te preguntará si usas internet por cable o DSL. En general la gente pone cable o DSL.

5. Después de esto pica "Next." Aparecerá esta pantalla:

Aquí te piden que selecciones el número de teléfono que MagicJack te asignará de manera gratuita.

Primero elige el estado de Estados Unidos donde quieres que se ubique tu teléfono (en la gráfica dice Seattle, pero puede ser cualquier estado, como California) del menú "State/province".

Luego elige el número de área del menú "area code" y finalmente el sufijo telefónico de los sufijos que aparecerán.

IMPORTANTE: selecciona la casilla donde dice "I elect to accept free outgoing service (recommended)". Esta opción es para que puedas hacer llamadas. Si no la seleccionas, sólo podrás recibir llamadas, pero no iniciar llamadas.

NOTA: Antes o después de asignarte el número de teléfono, MagicJack intentará ofrecerte diversas promociones para pagar un año de servicio adicional, o 5 años adicionales de servicio, así como tiempo aire prepagado. NO tienes que aceptarlas. Pica en el botón de continuar o de "no gracias" ("no thank you").

NOTA2: Es posible que también te pregunte MagicJack si quieres usarlo con aparato de teléfono (Phone) o con diadema para computadora (Headset). Elige "Phone" para conectarle un teléfono. Esto se puede cambiar después en la pantalla del teléfono en el botón de "menú."

6. Pica "Next". Finalmente aparecerá esta pantalla:


Este es el documento de términos de uso. Selecciona la casilla "I heave rea and agree to the Terms of Service" para aceptar los términos de uso.

7. Pica "Next".

Aparecerá una pantalla con tus datos de registro incluyendo un número de ID. Apúntalos y guárdalos.

8. También recibirás una notificación por email para que confirmes tu cuenta. Abre el correo (si no aparece busa en tu carpeta de spam) titulado "magicJack Email VERIFICATION" y pica en el link que aparece para verificar tu registro.

Luego de esto tu MagicJack deberá de quedar registrado y listo para hacer llamadas. Quedará solamente la pantalla del teléfono así (número borrado en esta pantalla):



NOTA: puedes hacer algunos cambios a tu cuenta de MagicJack en la dirección http://my.magicjack.com usando la dirección de email y el password XXXXX diste al principio de la instalación.

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Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
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Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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