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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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no puedo registrar mi numero del magicjack plus, porque todo

Pregunta del cliente

no puedo registrar mi numero del magicjack plus, porque todo es un truco para pagar este servicio.....necesito registrarlo y se me asigne un numero para poder usarlo......


cuanto tiempo tengo que esperar para que me resuelvan tengo muchas urgencia...gracias

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos.

Por lo que detallas, puedo asumir que ya verificaste que la conección a Internet está funcionando correctamente, así qu eme centraré en otros aspectos.

1) Desinstala el software del MagicJack, reinicia la PC y vuelve a instalarlo, muchas veces la instalación se mal logró y esto causa problemas en el funcionamiento, necesitaré que estés pendientede cualquier mensaje que reporte problemas o un error, esto nos indicará por donde está el problema.

2) Deshabilita tu Firewall, es muy común que las protecciones Firewall bloquéen el acciso de MagicJack al Internet, ¿recuerdas haber recibido mensaje de tu Firewall solicitando autorización para que MagicJack saliera al Internet?, si te es posible, deshabilitalo para hacer la prueba de conección, sitodo funciona bien, necesitaras configurar el Firewall para que permita trabajar con normalidad a MahicJack.

3) ¿Este es tu primer MagicJKack? sólo se permite asociar un MagicJack a cada cuenta, si tienes otro en funciones, necesitaremos cofigurar este nuevo con otra cuenat de correos.

4) Has probado instalr tu MagicJack en otro equio, si éste funciona correctamente en otro equipo, estaremos ante un problema de compatibilidad, pueda ser que la configuración de windows no permita que MagciJack fucnione adecuadamente o que halla otro software interfiriendo en el proceso, al hacer la prueba en otro equipo podremos identificar esto.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

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Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, sé que podremos encontrar una solución.