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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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me aparece en pantalla HP en vez de windows sin que me permita

Pregunta del cliente:

me aparece en pantalla HP en vez de windows sin que me permita trabajar
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Vamos a restaurar el sistema Windows.
Para ello le voy a pedir que reinicie su ordenador y mientras éste lo hace presione sucesivamente la tecla F8 hasta que logre entrar a un menú de letras grises sobre fondo negro.

Allí seleccione "Modo Seguro" y luego entrará en el Escritorio de su ordenador en modo seguro.

Luego haga lo siguiente una vez que visualice el botón del menú Inicio.

Para usar Restaurar sistema

Abra Restaurar sistema haciendo clic en el botón Iniciar . En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema y, a continuación, en la lista de resultados de búsqueda, haga clic en Restaurar sistema. Si se solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Siga los pasos del asistente para elegir un punto de restauración y restaurar el equipo.

El equipo se reiniciará sólo observe si logra entrar sin ningún problema al Escritorio de su ordenador.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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