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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Hola, me han regalado un huawei u8650-1 y he intentado el patrón

Pregunta del cliente

Hola, me han regalado un huawei u8650-1 y he intentado el patrón y de tantas veces que he fallado me pide una cuenta de google y no me la sé.. ¿ podrían ayudarme ? muchas gracias XXXXX XXXXX respuesta!
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!
Jesús : soy Jesús y voy a asistirte en tu problema
Customer:

hola buenas tardes


 

Customer:

recibiste mi pregunta?


 

Jesús : Si amigo
Jesús : vamos a hacer un hard reset al huawei
Customer:

perfecto


 

Customer:

como se hace?


 

Jesús : para ello en primer lugar, quite la batería al teléfono y póngala otra vez
Customer:

ya esta


 

Jesús : Una vez puesta la batería, apriete la tecla de volumen arriba
Jesús : y sin soltarla, apriete el botón de encendio
Jesús : Mantenga así los dos botones unos segundos
Jesús : Le aparecerá un nuevo menu
Jesús : Es así?
Customer:

me sale lo mismo de antes, qe ponga la cuenta de google y contraseña


 

Jesús : Amigo, Intentelo otra vez.
Jesús : quite batería y póngala. Una vez que apriete la tecla de encendido y se encienda la pantalla, mantenga sólo apretado el volumen
Customer:

me sale, reboot system now


 

Customer:

y mas cosas en la pantalla


 

Jesús : Muy bien amigo
Jesús : le sale la opción Wipe data?
Customer:

sii


 

Jesús : Baje con volumen
Customer:

wipe data/factory reset


 

Jesús : y acepte con botón de cendido
Jesús : Encendido
Customer:

ok


 

Jesús : Después, vuelve a la misma pantalla
Jesús : elija Reboot Now
Customer:

y como vuelvo?


 

Jesús : Y ya esta libré del patrón!!
Customer:

me sale no o yes delete all user data


 

Jesús : Elija yes
Jesús : delete usar data
Customer:

ok


 

Customer:

y e vuelto a la misma pantalla que antes


 

Customer:

le doy a reboot system now


 

Jesús : Ahora deberá seleccionar Reboot System Now como le dije
Customer:

una pregunta, me quitaran unicamente 35 euros de la cuenta no?


 

Jesús : Si amigo, pero lo mejor que puede hacer es mandar un correo a:
Jesús : [email protected] solicitando que no quiere suscripcion
Jesús : Como va el telefono
Jesús : ?
Customer:

perfecto


 

Customer:

muchas gracias


 

Jesús : Gracias XXXXX XXXXX amigo
Jesús : si le parece valore mi trabajo conforme a su satisfaccion
Jesús : Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 4 año.

necesito preguntarle una ultima cosa, abrame el chat otra vez porfavor, gracias y muy buen trabajo!

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Amigo, pregunte lo que necesite, le respondo por este medio.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.