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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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necesito con urgencia arreglar mi samsung galaxy 2 GT19100..se

Pregunta del cliente

necesito con urgencia arreglar mi samsung galaxy 2 GT19100..se me ha bloqueado x dar demasiadas veces al patron ..el correo esta bien pero no recuerdo la contraseña.os pido con urgencia me ha fallecido un allegado y tengo todos los contactos ahi.
gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:

Los pasos para deshabilitar el bloqueo de pantalla por patrón o contraseña son (funciona en algunos móviles android):

  1. Llama con otro teléfono al tuyo (al bloqueado)
  2. Coges la llamada y podrás acceder a los menús de forma normal (con la llamada activa)
  3. Entras en ajustes de tu teléfono y quitas el bloqueo por patrón o contraseña

Nada más, con estos pasos debes tener de nuevo tu móvil o tableta Android, disponible para trabajar, jugar, llamar, etc.

Otra manera de desbloquear es usando nuestro usuario y contraseña de gmail, la cual nos pide tras bloquearse por introducir demasiadas veces el patron, pin o contraseña.

Si aún sigues sin poder desbloquear tu móvil o tableta android, tendrás que restaurar datos a modo fábrica o en otras palabras, resetear tu dispositivo, tal y como describe en su manual. Ojo porque se pierden los datos de aplicaciones, documentos, etc.

Usa nuestro buscador, para encontrar la forma de resetear tu móvil o tableta android. En los siguientes enlaces, puedes ver como resetear algunos modelos de Samsung:


Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
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