Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1969
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

no funciona correctamente mi lectora de cd/dvd

Pregunta del cliente

no funciona correctamente mi lectora de cd/dvd
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Primeramente perdón por hacerte esperar, si me lo permites deseo asistirte en la solución de este problema.

Lo anterior es un problema que se ha vuleto común en windows, por lo que ya hay un "Fix", o software que Microsoft ha desarrollado para solucionar estos problemas, hagamos esto:

Ingresa al siguiente link: http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/es-es

Haz click sobre el botón verde que dice "Ejecutar ahora" y sigue las instrucciones.

Este programa está diseñado para corregir los problemas que Microsoft ha detectado provocan el problema que mencionas.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

No olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy importante para mi, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, sé que podremos encontrar una solución.