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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

I have lost somehow the programs the computer came with.

Pregunta del cliente

I have lost somehow the programs the computer came with. I have not been able to
access window 7, facebook, hotmail. Te computer keeps on askinf for passwor which
I never got and will not allow me to change my email address. It keeps on pushing to
sell programs I don't want. It will not allow letter to customers and/or friends.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hi friend! Thanks for choosing Just Answer.

The best option in this case is restore system.

To use System Restore

Before you start System Restore, save any open files and close all programs. System Restore will restart your PC.

Open System Restore by clicking the Start button . In the search box, type System Restore, and then, in the list of results, click System Restore. If you're prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.
Follow the steps in the wizard to choose a restore point and restore your computer.

For more information, see System Restore: frequently asked questions.


System Restore in Windows 7 can prevent hours of troubleshooting headaches after a crash.


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