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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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D.Soto está en línea ahora

Hace dos días empecé a tener problemas con el correo, lo podía

Pregunta del cliente:

Hace dos días empecé a tener problemas con el correo, en la [email protected] lo podía recibir,pero no lo podía enviar. y parecía que en miotra [email protected] sifuncionaba. Ahora sigo sin poderlo enviar, y recibo alguno pero se corta y me da error con el siguiente mensaje: No se pueden enviar ni recibir mensajes de la cuenta Hotmail (anar_casado).

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

¿Por favor me especifica el programa de cliente de correos que está usando?
Cliente: escribió hace 4 año.

Windows Live Mail

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Gracias XXXXX XXXXX aclaración.

En primera cuando recibimos dicho mensaje es porque puede ser que su cuenta ha sido bloqueada por seguridad, para verificar lo tal por favor vaya a www.hotmail.com e ingrese sus datos para ingresar a su cuenta.
Por favor avíseme si puede o no entrar a su cuenta en www.hotmail.com y en su defecto el mensaje que le aparece.

Sigo en línea.
Cliente: escribió hace 4 año.

He entrado con la segunda cuenta:[email protected]

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Disculpe, ¿Ha ingresado en la cuenta con la que tiene problemas en Windows Live Mail?
Cliente: escribió hace 4 año.

No, pero de todas formas tengo problema con las dos. Voy a intentar entrar en la primera.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
De acuerdo, espero en línea por sus noticias.
Cliente: escribió hace 4 año.

al poner www.hotmail.com ya no me sale el campo donde poner la cuenta.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Amigo, intentente reparar Windows Live Mail, vaya a la solucion es la siguiente :
-cierre windows live mail
-ir a panel de control
-seleccionar agregar o quitar programas
-clic derecho sobre windows live essencias 2011
-reparar
-esperar

Una vez que se haya reparado abra windows live mail y verifique si el problema se corrigió.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

En la cuenta de windows sí entran los correos, pero sigue apareciendo el aviso de que no puedo enviar ni recibir correos en la cuenta de Hotmail.


Lo siento pero tengo que dejarle, tengo que marchar

Cliente: escribió hace 4 año.

En la cuenta de windows sí entran los correos, pero sigue apareciendo el aviso de que no puedo enviar ni recibir correos en la cuenta de Hotmail.


Lo siento pero tengo que dejarle, tengo que marchar.


Su servicio es excelente pero no me ha solucionado mi problema, al completo.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
No se preocupe, cuando esté en línea me avisa, para continuar.
Cliente: escribió hace 4 año.

Parece ser que se ha solucionado el problema.