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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Porque salen las imagenes en la pantalla

Pregunta del cliente

Porque salen las imagenes en la pantalla
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Disculpe, ¿Qué modelo de TV tiene? ¿Me confirma que no tiene ninguna imagen pero sí sonido o tampoco sonido?
Cliente: escribió hace 5 año.
Es una Samsung plasman display.y si sale el sonido pero no imagenes
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Amigo, intente primeramente a restablecer a configuraciones de fábrica para ello haga lo siguiente:

Samsung
1- Apague su televisor.
Turn off the Samsung TV.

2- Presione "Mute", luego "1" "8" "2" y "Power" en el control remoto.
Luego le aparecerá el menú se servicio.

3- Escoja "Reset". La TV Samsung se restablecerá a configuraciones originales de fábrica.


Seguido se esto, revise si el problema ha sido corregido y páseme los resultados que obtuvo.

sigo en línea.
Cliente: escribió hace 5 año.
Senor sigue sin salir la pantalla
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Amigo, ¿Tiene forma de conectar su TV a un monitor de PC o Laptop? o ¿Conectar algún DVD y ver si tampoco presenta imagen?
Cliente: escribió hace 5 año.
Ya lo hose pero lo que pasa es que no puedo ver las images en la pantalla
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Mi television no sale la pantalla solo sale el sonido
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
¿Tiene vigente la garantía? porque está teniendo problema con la fuente de alimentación, puede tener capacitores quemados, identifique la tarjeta de alimentacion y trate de comprobar primero los voltajes que entrega tu tarjeta, en los conectores que van de esa tarjeta a la pantalla y la tarjeta madre, en las terminales viene especificado los voltajes y los componentes que van conectados ahí... eso si debe hacerlo con un multímetro, por lo regular la tarjeta de alimentación viene separada de la tarjeta madre, son componentes distintos.

Espero en línea si usted tiene vigente la garantía o hará la reparación en casa.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Al momento de enceder el equipo sale algun tipo de logo, o indicacion que tipo de conexion esta usando como entrada de video? hdmi, video compuesto, entrada de antena?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto