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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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61714763
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drivers_se-506ab windows 8 no lo reconoce como hago para que

Pregunta del cliente

drivers_se-506ab windows 8 no lo reconoce como hago para que lo reconosca
da error
codigo 19
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

¿Tales drivers corresponden a algún producto de Samsung?
Cliente: escribió hace 4 año.

portable bd writer model se506ab/tsbd

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Gracias, ahora que temgo este dato voy a trabajar en ello y darle una respuesta,.
Cliente: escribió hace 4 año.

Has podido resolver cuales drivers de este quemador pueden funcionar con windows 8, es que me esta urgiendo, ya que mi portatil no tiene unidad de dvd y uso mucho esa unidad en mis labores

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me lo permites, deseo asistirte en la solución de este problema.

He verificado tu problema y puedo decirte que tu "Samsung Slim Portable BD Writer SE-506AB/TSBD" es compatible con Windows 8, esto lo puedes comprobar en l a página 8 del manual del usuario o en el siguiente link http://www.samsungodd.com/WebManual/External/SE-506AB/es/Features_System.html, ya que windows 8 es una versión más actualizada de Windows 7 y sigue utilizando el mismo controlador de puertos USB.

El problema puede deberse a varios factores, de software y de hardware, pero antes me gustaría saber:

¿Tu computador vino originalmente con Windows 8 o tú actualizaste tu sistema a Windows 8 desde otra versión de windows?

Este pregunta más que toto tiene que ver, con el hecho, que nosotros, y a esto me refiero a los profesionales que trabajamos en esta área, no recomendamos las actualizaciones de sistemas operativos, ya que muy frecuentemente, suceden situaciones como esta, en las que el nuevo sistema, mantiene las versiones anteriores de algunas librerías y drivers, que después dan problemas.

Siempre es mejor hacer una instalación limpia y nueva de un sistema operativo, para que la actualización no herede los problemas que pudimos tener con el sistema anterior.

Superando lo anterior, hagamos esto:

1. Ejecuta la herramienta de "Problemas con cdrom o unidad (drive) de DVD al leer o grabar CDs", Lee las instrucciones. haz click sobre el botón verde que dice "Ejecuta ahora", reinicia el equipo y verifica si el problema persiste.

2. Verifica si posees la última actualización de la BIOS de tu Board.

3. Desinstala cualquier software de grabación o que utilice la grabadora ya tienden a instalan controladores que generan conflicto. Reinicia el sistema y verifica si el problema persiste.

4. Desactiva tu antivirus, o agrega la unidad lectora como un excepción. Estos programas escanean en busca de virus todos los archivos y pueden ralentizar la lectura del disco compacto, trabándolo o dando la sensación que no se lee.

5. Haz click en laperlita de "Incio", click derecho sobre "Equipo", "Propiedades", "Administrador de dispositivos" (a mano izquierda), expande el apartado "Unidades de DVD o CD-ROM" y haz click derecho sobre el nombre de unidad que aparezca, selecciona "Desinstalar", reinicia el computador y comprueba si el error persiste.

6. Instala la unidad en otra PC, y verifica si el problema persiste.

7. Utiliza otro cable USB, ya que puede estar deteriorado.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, sé que podremos encontrar una solución.


Cliente: escribió hace 4 año.

OK GRACIAS


FUE UNA ACTUALIZACIÒN DEL WIN8


VOY TRATAR DE HACER SU RECOMENDACIÒN

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...ha sido un placer.

Sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.


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