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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

Hola...tengo un motorola spice key xt 316...Cómo puedo liberar

Pregunta del cliente:

Hola...tengo un motorola spice key xt 316...Cómo puedo liberar espacio del almacenamiento interno?...quiero pasar aplicaciones a la tarjeta sd ( de 8 g con espacio disponible de 6g)...o desinstalar otras y no me lo permite...y tengo poco espacio interno.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!
Customer:
Hola...tengo un motorola spice key xt 316...Cómo puedo liberar espacio del almacenamiento interno?...quiero pasar aplicaciones a la tarjeta sd ( de 8 g con espacio disponible de 6g)...o desinstalar otras y no me lo permite...y tengo poco espacio interno.
Jesús :

Mire amigo

Jesús :

Para pasar las aplicaciones de su memoria interna a su tarjeta SD haga esto:

Jesús :

Vaya a Ajustes -> Aplicaciones -> Administrar aplicaciones...

Jesús :

Deberá seleccionar las aplicaciones que están en la memoria interna y darle al botón que pone Mover a Sd

Customer:

ya lo hice..fue lo primero que hice...pero como expliqué anteriormente ...no me lo permite...

Jesús :

Amigo, de mas detalles

Jesús :

No se le permite mover todas las aplicaciones, solo algunas

Jesús :

Las aplicaciones instaladas por usted, no las que ya llevaban instaladas si se pueden mover

Customer:

cuando voy a administrar aplicaciones y al almacenamiento interno...no me dá la opción de pasar a la sd o desinstalar la aplicación seleccionada...

Jesús :

OK

Customer:

Existe alguna manera?

Jesús :

Deme un ejemplo de una aplicacion que no le deja desinstalar

Customer:

Launcher:Midnight bowling...fondos de pantallla..msngr...tetris...y hay otras que quiero pasar a la sd y tampoco me lo permite...

Jesús :

Lo mejor que puede hacer en este caso es un Hard Reset amigo...

Jesús :

e instalar las aplicaciones necesarias solamente

Jesús :

De esta manera hará una limpieza general

Customer:

Quiero pasar quickoffice...whats app...facebook..

Jesús :

Mire, estas aplicaciones no se pueden pasar a la tarjeta SD

Jesús :

porque requieren trabajar de manera residente en el celular

Customer:

y en qué consiste un hard resert?

Jesús :

Se elimina todos los datos del celular. Esto sirve para hacer una limpieza de aplicaciones no deseadas

Customer:

y cómo se hace?

Jesús :

Debe hacer esto:

Jesús :

1. presionar boton volumen mas + volumen menos y power 5 segundos hasta que aparezca el logo de motorola
2. posteriormente aparecera la imagen del Android (Recovery Mode) y su signo de admiracion
3. Presionar el boton tactil home y aparecera el menu para hacer el wipe
4. navegas con los botones de volumen y seleccionas con el boton enter del teclado

Customer:

no entiendo en punto 1. ...qué es power?...dónde está ubicado?

Jesús :

EL boton de encendido amigo

Jesús :

El telefono debe estar apagado. Entonces apriete las dos teclas de volumen Y SIN SOLTARLAS apriete el boton de encendido

Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle