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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

no me funciona el lector de huellas y no me acurdo de la contrase;a

Pregunta del cliente

no me funciona el lector de huellas y no me acurdo de la contrase;a para poderlo encender
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenos días

Rubén Díaz :

En éstos casos la única solución es recurrir a herramientas gratuitas como Hirens Boot que puedes descargar desde este enlace: http://www.hirensbootcd.org/files/Hirens.BootCD.15.1.zip

Debe de descomprimir el archivo zip y grabar el archivo ISO en un cd para luego arrancar el sistema desde el mismo.

e dejo el siguiente tutorial para guiarte paso a paso en el procedimiento: http://danred.wordpress.com/2009/09/30/borrar-password-con-la-herramienta-hirens-bootcd/

.

Con eso esta resuelto tu problema. :)

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Por favor no olvides calificar mi respuesta !!!, saludos cordiales.

JACUSTOMER-8zespqr0- :

no puedo meter el correo electronico para obtener la respuesta

Rubén Díaz :

En éstos casos la única solución es recurrir a herramientas gratuitas como Hirens Boot que puedes descargar desde este enlace: http://www.hirensbootcd.org/files/Hirens.BootCD.15.1.zip

Debe de descomprimir el archivo zip y grabar el archivo ISO en un cd para luego arrancar el sistema desde el mismo.

Le dejo el siguiente tutorial para guiarte paso a paso en el procedimiento: http://danred.wordpress.com/2009/09/30/borrar-password-con-la-herramienta-hirens-bootcd/

.

Una vez que haya seguido el proceso, podrá acceder al sistema sin problemas.

Cualquier duda que tenga en el proceso hágamela saber.

JACUSTOMER-8zespqr0- :

estas conectado

Rubén Díaz :

Sí, dígame por favor

JACUSTOMER-8zespqr0- :

no puedo introducir el correo para resivir la respuesta

Rubén Díaz :

Disculpe, la respuesta también la tiene aquí mismo en ésta ventana de chat, en la parte superior.

JACUSTOMER-8zespqr0- :

de acuedo le queda mucho para responder

Rubén Díaz :

En éstos casos la única solución es recurrir a herramientas gratuitas como Hirens Boot que puedes descargar desde este enlace: http://www.hirensbootcd.org/files/Hirens.BootCD.15.1.zip

Debe de descomprimir el archivo zip y grabar el archivo ISO en un cd para luego arrancar el sistema desde el mismo.

Le dejo el siguiente tutorial para guiarte paso a paso en el procedimiento: http://danred.wordpress.com/2009/09/30/borrar-password-con-la-herramienta-hirens-bootcd/

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Una vez que haya seguido el proceso, podrá acceder al sistema sin problemas.

Cualquier duda que tenga en el proceso hágamela saber.