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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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Tengo un Galaxy Y GT-S5360L, cual software debo bajar para

Pregunta del cliente

Tengo un Galaxy Y GT-S5360L, cual software debo bajar para poder pasar las fotos y videos de la camara a mi PC ? Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!
Jesús : No es necesario instalar drivers para pasar las fotos
Jesús : Usted debe conectar su samsung ordenador y mirar la pantalla de su galaxy
Customer:

Hola Jesus, adelante

Jesús : Deberá seleccionar la opción Almacenamiento Masivo que aparece en oantalla
Jesús : Si no aparece esto en pantalla cuando conecta su samsung, haga una cosa. Vaya a menú - ajustes - aplicaciones - desarrollo - depuración USB
Jesús : Y active la casilla
Customer:

En la pantalla del telefono no encuentro la palabra o icono de ajustes, es dentro de la configuracion ?

Jesús : Si amigo,'dentro de configuración
Customer:

la casilla de depuracion esta activada

Jesús : Pues desconecte y conecte nuevamente
Jesús : Debe aparecer en pantalla la opción almacenamiento masivo
Customer:

Desconecte y reconecte la el cable de ;la camara, pero la opcion de almacenamiento masivo aun no lo encuentro

Jesús : La cámara cal
Jesús : cual es?
Customer:

galaxy GT S5360

Jesús : No se que puede estar pasando
Customer:

En resumen, tengo activado Depuracion de USB, pero nada sobre almacenamiento masivo

Jesús : No le aparece un disco extraíble en el explorador de Windows amigo al conectar el samsung?
Jesús : Si esta activada esta opción debe ser asi
Jesús : pruebe en otro USB distinto y si le es posible con otro cable
Customer:

Estoy usando el cable que vino incluido con la camara, cambie el puerto USB

Jesús : Su cámara dispone de dos años de garantía por lo que le recomiendo que haga uso de la misma amigo
Jesús : Antes de eso, pruebe a extraer la tarjeta de memoria y leerla directamente en el PC mediante un adaptador
Customer:

Bueno, gracias, XXXXX XXXXX un service maniana.

Jesús : Lo siento mucho amigo
Jesús : Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús : Que pase buena noche
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
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Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

La razón por la que su computador no reconoce el teléfono es porque necesita instalar el controlador y el software de Samsung, esto lo podrá descargar del siguiente link: http://www.samsung.com/ar/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smartphones/GT-S5360MAPCTI-support

Esta es la página de soporte del "Samsung Galaxy Y GT-S5360L".

Una vez en la página:

1) Una vez en la página, desplasate hacia abajo hasta ubicar el título "Sansung Kies 2.0"

2) Haz click sobre el botón "Desacargar para Windows_12054".

3) Guarda el archivo en un directorio creado para este propósito.

4) Una vez termine la descarga, ejecuta el "Explorador de Windows" y abre el directorio donde guardaste el archivo.

5) Ejecutalo y sigue las instrucciones del asistente para la Instalación.

Una vez termine la istalación, reinicia el computador, incluso si el sistema no te lo sugiere.

Ahora podrás conectar tu "Galaxy Y" a tu PC e intercambiar los archivos, directamente, haciendo uso de la utilidad de "Almacenamiento Masivo" o por medio del mismo "Samsung Kies".

NOTA: En esta misma página: http://www.samsung.com/ar/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smartphones/GT-S5360MAPCTI-support; podrás encontrar todo lo relacionado a tu teléfono, incluyendo copia electrónica del manual.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, sé que podremos encontrar una solución.
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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