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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Ing. Navas está en línea ahora

Cuando prendo mi tableta ASUS la misma cambia de pantalla constantemente

Pregunta del cliente:

Cuando prendo mi tableta ASUS la misma cambia de pantalla constantemente y no puedo entrar a ninguna aplicación debido a estos cambios. Entiendo que puede tener un virus. ¿Cómo puedo eliminar el virus?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

¿hace cuanto empezaste a tener este problema?

Cliente: escribió hace 4 año.


HACE COMO DOS SEMANAS.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿podrías facilitarme el modelo de tu Tablet Asus?


Cliente: escribió hace 4 año.


ASUS TRANSFORMER PAD


TF 300T

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias XXXXX XXXXX datos.

Quiero que ingreses al siguiente link:

https://play.google.com/store/search?q=antivirus&c=apps

Este es el Andriod Market, y el listado de antivirus a los que puedes optar para tu Asus.

hay dos formas de instalar un antivirus en la tablet:

1) Desde tu Tablt, ingresa utilizando el ícono Android Play y busca el antivirus que prefieras, personalmente te recomiendo el "avast! Mobile Security".

Al ubicar el antivirus seleciona la opción Instalar.

2) Ingresa con tu PC, y haz click sobre instalar, la página te pedirá que abras tu seción, asi que usa la dirección de correo electrónico que ocnfiguraste en tu tablet junto con la clave y sigue las intrucciones.

Ahora conecta tu tablet al internet y el sistema lo instalará en tu tablet automáticamente, una vez se reporte con el servidor.

¿Respondí con esto a tu pregunta?

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada,

podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, sé que podremos encontrar una solución.


Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Yo tenía instalado Norton Internet Security y con todo y eso me surgió este problema. Lo que hice fue que ahora lo actualicé para ver si me funciona y deja de cambiarme continuamente las aplicaciones.


 


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿seguimos hablando de tu tablet?, porque no conozco el Norton Internet Security para Tablet, más bien conozco el "Norton Antivirus y Seguridad", a menos que lo hallas coprado directamente a Symantec y no por medio de "Android Market"


Cliente: escribió hace 4 año.


El nombre correcto es el Norton Mobile Security 3.0.0.697

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...ese sí, entonces, ¿como piensas proceder?

Lo actualizarás para pasarselo a tu Tablet, ¿y después?


Mas que todo, lo qu quiero decirte es que si decides instalar cualquiera de los otros antivirus que te propuse, asegurate de desistalar el Norton, y esto va para caulquier antivirus que puedas llegar a utilizar, ya que no se deben tener más de UN (1) antivirus instalado por equipo, o entrarán en conflicto.


Cliente: escribió hace 4 año.

Actualicé el antivirus hace unos minutos y hasta la fecha la tableta no me ha dado más problemas. Seguiré sus consejos.


Gracias XXXXX XXXXX ayuda.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...exelente.

Sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.


Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...toma nota del link de tu consulta: http://www.justanswer.es/expert/qa.aspx?T=12275558

Así, si tienes alguna duda, aquí nos hallarás!!!


Cool