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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Hasta ayer mi wifi doméstico funcionaba bién.Ningún portatil

Pregunta del cliente

Hasta ayer mi wifi doméstico funcionaba bién.Ningún portatil lo recibe y si tengo conexión en el ordenador fijo.Coincide que tengo una luz sin funcionar en un DliNK QUE ME DA COBERTURA DE WIFI.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
HAs reiniciado el router ? no has tocado la configuración del mismo cuando con el portatil buscas tu señal wifi aparece o no ?
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

lo primero seria resetear to router debe de tener un agujero para resetearlo y dejarlo como al principio si no funciona con esto deberías de hablar con tu operadora y que te cambien el router ya que posiblemente se ha averiado la señal wifi

JACUSTOMER-ikorscse- :

VOY A PROBAR DE RESETEARLO.

Richard :

de acuerdo

Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Cliente: escribió hace 4 año.

hE RESETEADO EL ROUTER Y TODO SIGUE IGUAL..

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
si sigue sin funcionar es problema del router en todo caso tendrían que cambiártelo tu operador el que te provee tu Internet
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buenos dias,

Podria realizar algunas pruebas de configuracion del router? al momento de resetear, hay que reconfigurar wifi, ya que la misma no se configura sola.

 

Podria darme marca y modelo del router?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buenos dias,

Podria realizar algunas pruebas de configuracion del router? al momento de resetear, hay que reconfigurar wifi, ya que la misma no se configura sola.

 

Podria darme marca y modelo del router?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto