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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

I have an A10 Tablet PC Android 4.0 when I turn it on the Android

Pregunta del cliente:

I have an A10 Tablet PC Android 4.0 when I turn it on the Android emblem comes on and then it shows the colorful android graphic display and then it goes to a black screen with only the word android displayed - from there it does not allow me to do anything, other than turn it off. Can not access menu or any other features.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Greetings

¿May I know the brand of your A10 tablet?

I know there are Asus and MID brands that use the same model, can you tell me witch one of them is?


Cliente: escribió hace 4 año.

My son gifted this unit to me. he direct ordered it from China. i have the instruction manual but it does tell me much in the way of brand. But I do see the word "MID" in there.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...sorry for the delay and thanks for the data.

There are several variants of your MID A10 from China, so I want you to try this first:

1) Powered off teh tablet

2) Press and hold down the volume up and volume down buttons

3) Now Power on the tablet

4) Wait for screen instructions.

5) Use the Volume Up and Volume Down buttons to navigate in the menu and select "Wipe data/Factory Reset"

I will be expecting your comments.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle