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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

Quiero cambiar de windows vista a windows 7. Tengo un almacenamiento

Pregunta del cliente:

Quiero cambiar de windows vista a windows 7. Tengo un almacenamiento de 1000 gigas externo y pregunto como puedo hacer para salvar la informacion del ordenador sin perderla antes de hacer el formateo del disco duro para cambiar a windows 7. Tambien como instalar el windows 7. Podria ser dirigido por control remoto para este cambio......
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Si va a instalar windows 7 al realizar la instalación le dirá que ya hay un sistema operativo y si desea guardarlo con lo cual lo guardara en su pc como windows olds y estarán todos sus archivos alli pero recuerde no formatear el disco si no perdera toda la información es lo mas rápido que puede hacer para no perder información . el proceso de instalación no se puede realizar por remoto no es posible si lo que quiere es hacer una copia de datos es solo copiar y pegar lo que necesite si no de lo contrario hacer un backup como por ejemplo con el northon ghost .
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Customer:

No puedo responder a valoracion hasta no haber visto el resultado de la respuesta. Por otro lado me gustaria saber si podre realizar preguntas a Richard hasta conseguir lo que me propongo.

Richard :

SI es posible que me realize todas las dudas que tenga

Customer:

Como puedo contactar con Richard si salgo de este chat

Richard :

cuando vuelva a acceder puede ver en su correo la incidencia

Richard :

y por este medio seguir hablando

Customer:

Bien, como puedo sacar la informacion al disco exterior

Richard :

si es un disco externo lo que tiene que hacer y si quiere sacar sus datos tales como fotos, música , vídeos y documentos solo es copiar y pegar en su disco externo

Customer:

Voy a intentarlo pero no podrias ser un poco mas concreto..

Richard :

si lo que quiere es hacer una copia entera de su sistema operativo con todo lo que tiene es hacer una imagen del disco pero solo podra restaurarla sobre el pc que tiene y volver a dejarlo tal cual lo tiene, me explico mejor si hace una imagen la unica manera de ver todo otra ves de esa imagen es volver a ponerlo en el pc que tiene

Customer:

En ese caso no me interesa hacer la copia imagen. Entoces debo coger archivo tras archivo y pedir copiar y pegar para que el ordenador me pida adonde hacerlo....

Richard :

El procedimiento seria conectar el disco duro externo

Richard :

abrirlo y poner ahi los archivos que quiere copiar

Richard :

todo lo que vea importante

Richard :

videos musica documentos , fotos

Customer:

actualmente tengo el disco externo conectado con algo de informacion

Customer:

Bueno lo voy a inyentar y conectare de nuevo con el resultado. Saludos

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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