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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

hola que tal tengo un disco duro externo iomega Ego encrypt

Pregunta del cliente:

hola que tal tengo un disco duro externo iomega Ego encrypt plus, no recuerdo mi contraseña y necesito o formatearlo o recuperar mis archivos
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Lamento la espera en obtener su respuesta.

En primer lugar informarle de que estos discos duros están diseñados para que no se puedan sacar los datos en el guardados si no se tiene la contraseña.
La encriptación usada para proteger sus datos hacen imposible sacar los mismos sin la contraseña.

Lo que si puede hacer es formatear el mismo. El procesos es difícil, pero lo puede hacer.

Este disco duro dentro lleva aparte del hdd un pendrive con un sistema de encriptacion que no deja mostra el hdd.
lo que se debe hace es crear una nueva tabla en la unidad de hdd y despues formatear disco.
Esto se debe hacer con Linux y el programa

Después, vuelves a windows y ahora te apareceran dos particiones dentro del iomega, una de 16 mb y el disco duro de los gigas que sean. la particion de 16mb ni la intentes borrar por que no se puede.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Jesus que tal y si efectivamente ya pude descubrir como formatear el disco, lamentablemente yo se que no depende de ti pero la respuesta llego demasiado, tarde, 1 mes despues , la verdad es qeu no me podia quedar parad. y le intente de todo muchas gracias de todas formas, no te ofendas pero unicamente calificare el servicio.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.

Lamento el problema amigo, pero no entiendo que ha podido suceder ya que yo le conteste 4 horas después de que usted preguntara (lo puede ver en el encabezado de mi respuesta)

Por otra parte celebro que resolviera el problema.

Un saludo amigo.