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Richard
Richard, Fp II
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porque no puedo acceder a mi cuenta de mesenger y hotmail?

Pregunta del cliente

porque no puedo acceder a mi cuenta de mesenger y hotmail?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Puede indicar el mensaje que le aparece
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede ser que le hallan sustaraido la cuenta para recuperar una cuenta de hotmail

Richard :

seguir estos pasos

Richard :

Pasos para Recuperar Cuenta Hotmail Bloqueada

1. La primera alternativa es seguir los pasos que te pide Hotmail, la cual es proporcionar tu número de teléfono móvil para que recibas un SMS con un código de confirmación.

- Cuando hayas proporcionado el código de confirmación a Hotmail, éste te solicitará que crees una nueva contraseña.

- Luego tienes que entrar al sitio web de cuentas de Windows Live para que puedas verificar tu cuenta siguiendo los pasos que te da el sistema y con ello podrás desbloquear tu cuenta Hotmail, sigue este enlace: Acceder aquí

2. La segunda alternativa, surge cuando el SMS que esperabas con el código de confirmación nunca llegó, así que no queda más que recurrir a la web de ayuda:

- Primer paso, tienes que acceder al centro de ayuda de Windows Live para desbloquear una cuenta Hotmail, de preferencia usar el correo alternativo: Acceder aquí.

- Segundo paso, tienes que completar los datos solicitados para acceder al centro de ayuda de Windows Live, pero eso si, te recomiendo que en el campo correo electrónico escribas un correo alternativo a la cuenta bloqueada, ya que toda clase de respuestas por parte del equipo de Windows Live serán recibidas en ese correo.

- Cuando hayas terminado das clic en aceptar.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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