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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Hotmail me bloqueo la cuenta hace unos dias porque decía que

Pregunta del cliente:

Hotmail me bloqueo la cuenta hace unos dias porque decía que alguién intentaba utilizarla simultaneamente, a la hora de volver a entrar no me reconoce la contraseña, relleno el formulario para reactivar contraseña y me dice que los datos son insuficientes, se da la circunstancia que la abri hace más de 15 años, y no recuerdo los últimos correo que he recibido y he enviado aunque si recuerdo algunas direcciones de correo electrónico utilizadas hace unos días pero no recientemente, se puede abrir esta cuenta de alguna manera
Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Estimado amigo,

El método más efectivo para recuperar la cuenta es mediante el formulario que ha rellenado, pero si no conoce las respuestas tal y como afirma, le adjunto dos soluciones alternativas:

Entre en la siguiente dirección: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=242793 inicie sesión con otra cuenta de hotmail.... Ahí puede explicar su caso y pedir que le acepten de nuevo la cuenta y explicar que no recuerda esos datos que le piden.

No obstante, si desea puede ponerse en contacto directamente con microsoft por teléfono aunque como le digo siempre suelen remitir de nuevo al formulario.

http://support.microsoft.com/gp/telefono/es-es


Gracias XXXXX XXXXX pregunta. Por favor, sea tan amable de valorar la calidad de mi respuesta a través de los 5 iconos mostrados a continuación.

Un saludo


Jose Antonio Iglesias y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle