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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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No puedo escuchar el audio en diversos videos. Aclaro que él

Pregunta del cliente:

No puedo escuchar el audio en diversos videos. Aclaro que él volumen se encuentra activado a igual que los parlantes.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenas noches

Rubén Díaz :

es posible que el problema se deba a que no tiene instalado los codec necesarios para la reproducción de videos y audios.

Rubén Díaz :

Le adjunto el enlace de un codec, instalelo por favor:

http://fileforum.betanews.com/download/KLite-Codec-Pack_Full/1094057842/3

Rubén Díaz :

Instalelo y comenteme el resultado.

Customer:

El programa se descargo correctamente, pero como ésta en ingles, estoy imposibilitado de activarlo.

Rubén Díaz :

De acuerdo, no se preocupe, ejecutelo y le iré guiando paso a paso.

Rubén Díaz :

de todos modos aunque esté todo en inglés, basta con que en todas las opciones que aparezcan haga clic en la opción afirmatiba

Rubén Díaz :

por ejemplo en Yes o en Ok

Rubén Díaz :

Pruebelo y comentemelo.

Saludos.

Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle