Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

Hola tengo una laptop Dell y le tengo puesto un antivirus Norton

Pregunta del cliente:

Hola tengo una laptop Dell y le tengo puesto un antivirus Norton 360 ,hace dias instale algo de internet y ahora me sale que tengo virus,pero mi antivirus no lo detecta como se si es verdad o no ?
gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!
Jesús : Hay virus y software malintencionado que no es detectado por muchos de los antivirus actuales del mercado
Jesús : Para mantener el ordenador en perfectas condiciones, además debemos usar un software antimalware
Jesús : El mejor que hay actualmente se llama Antimalware Bytes. Hay una versión gratuita la cual puede descargar desde aquí:
Jesús : http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/
Jesús : descarguelo, ejecutelo y comprobara como algún archivo maligno es detectado
Jesús : Elp
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.