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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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tengo problemas con el samsun galaxy y pro , cuando entro en

Pregunta del cliente

tengo problemas con el samsun galaxy y pro , cuando entro en internet y quiero poner esa pagina como favorito y toco el icono rojo que esta al lado de la pagina de navegacion la pantalla empieza a parpadear
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Soy Jesus y voy a tratar de ayudarte.

Este problema parece ser causado por un mal funcionamiento de software.
Para resolverlo, basta con hacer un hard reset a su teléfono.

Para hacerlo, actúe así:

-Pulsamos la tecla T y el botón de encendido a la vez.
-Esperamos el menu de recuperación y nos movemos con el boton de volumen hasta wipe data/factory reset
-Confirmamos con el botón inicio/home. Con los botones de volumen seleccionamos "yes delete all user data". -----Confirmamos con el botón inicio/home
-Presionando de nuevo en Inicio/home, se reiniciará el móvil.

Pruebe ahora a navegar y añadir una página común favorita.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.