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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 470
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Supongo que tengo algún tipo de virus se ha colado en el ordenador,

Pregunta del cliente:

Supongo que tengo algún tipo de virus se ha colado en el ordenador, aunque el antivirus ha analizado todo el sistema el ordenador es lentísimo.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Te tengo una par de programas gratuitos que dan muy buen resultado para recuperar el buen rendimiento de los equipos

arcangelus :

El primero se llama CCLEANER y se encarga de eliminar archivos basura y temporales, además de reparar cualquier inconsistencia en el archivo de REGISTRO de Windows.

arcangelus :

Lo puedes bajar desde esta dirección: http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner

arcangelus :

El segundo programa es el mejor y se llama ADVANCED SYSTEM CARE

arcangelus :

Este realiza un análisis más profundo en el equipo

arcangelus :

La única indicación es que una vez instalado y abierto el programa hay que cambiar el Modo Novato a Experto ya que hay más opciones para el escaneo del equipo.

arcangelus :

Lo puedes bajar desde este enlace: http://www.iobit.com/advancedsystemcareper.html

arcangelus :

Ejecutando este par de programas hará que recuperes el mejor rendimiento de tu equipo.

Customer:

Tengo instalado en el ordenador el programa Reg Clen pro y cuando funciona que la mitad de las veces indica lo contrario me ralentiza cualquier programa ya sea internet o cualquier otro

arcangelus :

Sin embargo adicionalmente te recomendaría que también instales un buen programa contra Spyware y Malware como por ejemplo este : http://www.iobit.com/advancedsystemcareper.html

arcangelus :

Los programas que te he recomendado no permanecen en ejecucion permanente en tu equipo, por lo tanto no afectarán para nada el desmpeño del mismo.

arcangelus :

Sólo funcionan al momento que tú lo ejecutas.

Customer:

El programa que le indico también me aseguraba que me resolvería la lentitud del ordenador y creo que ha sido todo lo contrario y llevo con él desde marzo.

arcangelus :

Entiendo tu punto. En el caso de los programas que te recomiendo son gratis y siempre puedes eliminarlos una vez que los hayas usado si no te satisfacen.

arcangelus :

Para mi caso te recomiendo que no hagas ninguna valoración sobre la respuesta que te he ofrecido hasta que tú hayas probado mis recomendaciones y quedes complacido.

arcangelus :

Yo me quedaré al pendiente de recibir una valoración positiva de tu parte a mi respuesta sólo si estás conforme con el resultado. Te parece?

Customer:

¿Quiere decir que el programa que te indico aunque está avalado por Microsoft no funciona, o es que el ordenador a pesar de tener el antivirus de Nortón no es suficiente?

arcangelus :

Te daré mi opinión personal: Yo no me fío de Microsoft ya que el primer objetivo de ellos es proteger sus propios progranas de la piratería y hacer negocio con todo lo que sea relacionado a tecnología. Yo confía más en las herramientas gratuitas que hay por internet siempre y cuando yo pueda encontrar información de usuarios que hayan utilizado el producto y te den buena referencia de él. Con respecto al antivirus te diré que el último antivirus que yo compraría es el Norton y no porque sea malo, sino porque es bien pesado y al instalarse se mete mucho dentro de la máquina y dá grandes problemas al querer desinstalarlo luego.

arcangelus :

Yo recomiendo a quienes quieran pagar por un antivirus el Nod32, y para aquellos que quieren un antivirus gratos les recomiendo el AVIRA

arcangelus :

Yo lo que busco es tener todos los programas que yo necesito pero que sean livianos para que no me roben rendimiento

arcangelus :

Otro ejemplo que te puedo dar sobre esto es el Adobe Acrobat que es enorme en comparación con XChange Viewer que es bien pequeño y hace lo mismo

Customer:

De acuerdo, voy a probar,¿ entiendo que primero descargo el ccleaner y después el careper que son gratis y que una vez haya conseguido los buenos resultados debo eliminarlos desde el panel de control?

arcangelus :

Te recomiendo eliminarlos si no estás satisfecho con ellos, porque si hacen bien su trabajo entonces de cuando en cuando lo vas a necesitar de nuevo ya que los equipos con el uso normal se vuelven a empezar a degradr en un tiempo

arcangelus :

Y eso es completamente normal.

arcangelus :

Te reitero de nuevo que no valores mi respuesta de forma positiva en este momento. Tomate el tiempo para probar mi solución y si te funciona entonces enhorabuena me calificas, pero sino házmelo saber antes de calificarme negativamente para buscarte otra solución alternativa.

arcangelus, Ing. en Sistemas
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Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
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Cliente: escribió hace 4 año.

Para poder responder al Experto necesito probar sus recomendaciones.


Si éstas funcionan le responderé afirmativamente

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

De acuerdo, yo esperaré a que ud. pruebe las recomendaciones.
Saludos XXXXX XXXXX suerte.

Cliente: escribió hace 4 año.

He bajado de internet ccleaner, pero al final se abre un cuadro que me pregunta ejecutar el limpiador


si pincho como sería logico me dice


Este proceso borrará permanentemente los archivos de su sistema


De momento he cancelado, ¿que debo hacer?

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

Hola,

Debes aceptar que borre los archivos que encuentre. En ningún momento te borrará archivos que no sean basura o temporales; no te preocupes.

Lo mismo deberás hacer al momento de que analice el registro de windows.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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