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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Jesús está en línea ahora

hola tengo un celular pal pre, tengo un problema con lapantalla

Pregunta del cliente

hola tengo un celular pal pre, tengo un problema con lapantalla tactil, no responde a los gestos en pantalla, ya hice lo de reiniciar el telefono manteniendo pulsado el boton de encendido y deslizando 3 veces el boton de timbre.. y sigue igual, que puedo hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Soy Jesus y voy a tratar de ayudarte con tu problema.
En primer lugar, lamento la espera


Si has reseteadores tu teléfono a estado de fábrica y el mismo no responde, sin duda alguna lo que esta averiada es la pantalla táctil.

Si el teléfono esta en garantía, podrá llevarlo a la tienda donde lo compro para que haga uso efectivo de la garantía.

Si por el contrario el teléfono tiene más de dos años, podrá llevarlo a cualquier tienda de telefonía para que le pasen un presupuesto de la reparación, la cual suele rondar los 100 dólares.

Si tiene cualquier duda al respecto, no repare en consultarme.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.