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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

hola.tengo un problema para instalar itunes en windows vista

Pregunta del cliente:

hola.tengo un problema para instalar itunes en windows vista 32 bits.Lo tenia instalado pero al actualizarlo me da siempre error .Probe a desintalarlo y volverlo a instalar pero ya no me deja,siempre me sale una ventana con el siguiente mensaje. " Hay un problema con este paquete de windows installer.Hay un programa que se necesita para esta instalacion se complete y que no se puede ejecutar.Póngase en contacto con el personal de soporte tecnico o el proveedor del paquete"
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
Buenos días, muchas gracias XXXXX XXXXX en JustAnswer

No se preocupe, su problema es bastante común, siga los pasos indicados y solucionará su problema:

Haga una limpieza del registro de su equipo con CCleaner, puede descargarlo de aquí: http://www.piriform.com/CCLEANER

Vaya a windows update, verifique e instale las actualizaciones que hagan falta para windows .... (Puede acceder desde el panel de control)

Luego vaya a la siguiente pagina http://support.microsoft.com/fixit/es-es
seleccione Windows /
instalar o actualizar software o hardware /
instalar o quitar programas / descarga y ejecute el primer enlace que indica "sobre problemas de instalacion"

Pinche ahí y siga los pasos.

Tras todo esto reinicie el equipo y debería poder instalar sin problemas el Itunes.

Gracias XXXXX XXXXX pregunta. Por favor, sea tan amable de valorar la calidad de mi respuesta a través de los 5 iconos mostrados a continuación.


Un saludo


PD: ESTOY EN LINEA PARA AYUDARLE, SI TIENE CUALQUIER DUDA EN EL PROCESO PREGUNTEME




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