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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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intale ubuntu12.10 en mi lapto hp pavilion dv2000 corre bien

Pregunta del cliente:

intale ubuntu12.10 en mi lapto hp pavilion dv2000 corre bien pero no me activa el wifi q puedo ser
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenas tardes,

Rubén Díaz :

De ser posible conecte su laptop por cable de red y a continuación siga los pasos que se indican en el siguiente tutorial:

http://www.youtube.com/watch?v=YqcsqiVxNVM

Pruebe a seguir esos pasos y comenteme si con ello ha podido resolver el problema.

Saludos.

Customer:

no respodio mi pregunta

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buenas noches,

-Cuando dice que no se le activa wifi, que le dice?
-da algun error?
-alguna vez se le activo?
-la placa de red con cable, le funciona?
-tiene instalado el paquete de wireless?


Puede escribir desde consola este comando y copiarme lo que le dice:

sudo ifconfig wlan0 up (y presione enter)

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Cliente: escribió hace 4 año.

me dice no existe el dispositivo

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Necesito que me responda el resto de las preguntas. De paso le dejo un comando mas para que pruebe.

Desde la consola, escriba lsusb y le da enter. Copieme lo que dice.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.
Pone
Bus 001 device 002: ID 0c45:62c0 microdia sonic usb 2.0 camera
Bus 001 device 001: ID 1d6b:0002 linux foundation 2.0 root hub
Bus 002 device 001: ID 1d6b:0001 linux foundation 1.1 root hub
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Ok, le preguntaba si tiene instalado el paquete de wireless?

Desde consola, escriba su y enter

Ponga la clave de administrador y escriba:

apt-get install wireless-tools Dele enter y espere que descargue el paquete.


Probar escribiendo desde consola:

iwconfig y enter

Escribame que le fue diciendo en cada instruccion.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.
Cuando es cribo el comando su me pide contaseña y pongo la mia de administrador y me dice su: fallo de autentificacion
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
la esta escribiendo en minuscula? pruebe asi a ver:

sudo apt-get install wireless-tools (y enter)

Para instalaciones es necesario la clave de administrador, sino no podemos seguir. La misma es la que se cargo al momento de la instalacion.
Cliente: escribió hace 4 año.
Me dice q esta en su version mas resiente
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
que la version a descargar es mas reciente, o lo que intenta bajar es mas antiguo?

si hace desde consola: iwconfig y le da enter

que dice?
Cliente: escribió hace 4 año.
Dice
Lo no wireless extensions
Eth0 no wireless extensions
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Prosigo por aca, mientras que espero lo anterior.

escriba:
sudo apt-get intall rfkill (y enter)

Luego:

rfkill list

Escibame que dice
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Prosigo por aca,
al momento de la instalacion del paquete no me dijo lo que pregunte y es necesario:

Ud dice: Me dice q esta en su version mas resiente


"que la version a descargar es mas reciente, o lo que intenta bajar es mas antigua?"

si es mas reciente la que va a descargar, digale que si.

La tecla/llave de activacion de wifi le funciona?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
La llave debe ir hacia la derecha para prender el wifi.

Tipear:

sudo rfkill unblock 0

y luego

Código:
sudo rfkill unblock 1

Dejeme escrito, debo dejar mi puesto de trabajo hasta mañana.

Cordialmente,
Roberto

Despues de esto indiqueme sila luz le prende

Cliente: escribió hace 4 año.
La luz siempre esta en rojo de apagado sin importal en q posicion se encuentre el boton de ensedido del wifi .
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Mas alla del color de la luz, que fue respondiendo cada comando?
Cliente: escribió hace 4 año.
El comando de rfkill puso
0: hp-wifi: wireless LAN
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Me quedo una respuesta pendiente para saber si se instalo o no el paquete de wireless

Al momento de la instalacion del paquete no me dijo lo que pregunte y es necesario:

Ud dice: Me dice q esta en su version mas reciente


"que la version a descargar es mas reciente, o lo que intenta bajar es mas antigua?"

si es mas reciente la que va a descargar, digale que si.


Puede escribir ahora en consola:

rfkill list (y enter)

Copieme que responde.

Cliente: escribió hace 4 año.
Solo me dice q esta en su version mas resiente y no me pone si quiero continuar o no
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
favor, puede contestar todas las preguntas juntas a fin de no tener que realizarlas nuevamente.

Ademas del comando que le pedi que escribiera anteriormente, puede agregar este y copiarme el resultado?

iwconfig y le da enter


Quedo en linea

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.
Iwconfig dice
lo no wireless extensions

eth0 no wireless extensions
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buen dia, por lo visto o no descargo el paquete de wireless o no lo reconoce. Ud tiene la maquina conectada por cable cuando escribe por aca?

 

Podria escribir estos 6 comandos indicando la respuesta requerida de cada uno:

 

 

1) sudo lshw -C network

enter y copiar
2) lspci -nnk | grep -iA2 net
enter y copiar
3) iwconfig
enter y copiar
4) rfkill list all
enter y copiar
5) lsmod
enter y copiar
6) sudo cat /var/log/syslog | grep -e b43 -e wl -e firmware -e wlan0 | tail -n35
enter y copiar
Quedo a la espera de los datos requeridos.
Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq, Técnico informático
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