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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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No puedo abrir mi correo, pone iniciar sesion, pero no lo

Pregunta del cliente

No puedo abrir mi correo, pone iniciar sesion, pero no lo hace
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

Rubén Díaz :

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

Rubén Díaz :

Hola, buenos días,

Rubén Díaz :

Para poder comprobar si es un problema en el ordenador o en su cuenta de correo, le sugiero que pruebe a conectar a www.hotmail.com utilizando otro navegador, como por ejemplo Mozilla firefox o google crhome, si no tiene alguno de éstos descarguelos desde las siguientes direcciones correspondientemente:

https://download.mozilla.org/?product=firefox-17.0.1&os=win&lang=es-ES

https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/?installdataindex=nosearch&hl=es&brand=CHMA&utm_campaign=es&utm_source=es-ha-emea-es-bk&utm_medium=ha

Rubén Díaz :

Adicionalmente, teniendo cerradas las ventanas de internet explorer y el messenger, ejecute los siguientes programas:


http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard (ejecute las opciones: limpiador y registro)

Teniendo cerrado el navegador internet explorer ejecute el siguiente fix:

http://go.microsoft.com/?linkid=9646978

Rubén Díaz :

Por favor, siga todos esos pasos y hágame saber el resultado.

Saludos.