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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

soy interesado por el modelo hp photosmart a 612 por aver yenido

Pregunta del cliente

soy interesado por el modelo hp photosmart a 612 por aver yenido uno .-
haora no se traga el papel.-
es reparable o tengo que comprar otro aparato y a que precio(no lo incuentro en ningun
sitio.- guido.-
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer

Soy Jesús y voy a asistirte.

En primer lugar, para descartar otros fallos más graves, vamos a limpia el rodillo que se encarga de coger las hojas de papel.

Con un poco de alcohol y un trapito de algodón, podemos frotar el rodillo hasta dejarlo limpio. Observe el trapo como se pone negro.
Gire el rodillo con la mano para limpiarlo en su totalidad.

Una vez realice esto, me comenta el resultado.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

e limpiado el roulo con tanta delicateza que la pieza que sujeta el roulo se a salido de su sitio e no consigo reponerla a su sitio.- creo que no le voy a molestar mas,la prueba d'el algodon no resulto, quedandose el algodon perfectamente limpio.- voy a comprar otra.- que marca y modelo me aconsejas usted? gracias.- guido.-

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.


Lamento el problema :(

Si usted estaba cómodo con hp puede comprar el mismo modelo o un modelo de la misma serie 600 para que le sea familiar su uso.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.