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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

al recibir un power poin por el mail windows live mail np

Pregunta del cliente:

al recibir un power poin por el mail windows live mail np puedo abrir. Tengo que ponerlo en el disco Rigido luego en prpiedades desbloclearlo y recién puedo abrirlo Esto pasa desde hace 20 días
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.
Lamento la espera en recibir respuesta...

El problema parece debido principalmente a una acumulación de archivos temporales de internet en tu navegador web.

Lo primero que debes hacer es eliminar estos archivos temporales como te digo.

Una vez echo esto, vamos a ir al ordenador donde tengamos un archivo de Power point guardado y con el botón derecho del ratón hacemos clic sobre el archivo y seleccionamos "abrir con..."

En la nueva ventana Seleccionamos el programa Power point y marcamos la casilla "abrir con este programa siempre"

Prueba ahora a intentar abrirlo desde internet directamente.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: Otros.
objetivos no logrados
Cliente: escribió hace 4 año.

no dio resultado, probé lo que me indico y las cosas siguen igual

desearía enviarle una captura de pantalla de las ventanas que se abren indicando porque no se abren pero me haría falta una dirección de correo para poder enviarla si no llega por este medio

Attachment: 2012-12-28_162533_ventanas_que_se_abren.docx

 

 

 

 

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

El mismo mensaje de error ratifica mi respuesta.

Pruebe una cosa, descargue este programa y proceda a hacer uso del mismo:

http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner-

Ejecute el limpiador del mismo.

Después haga una reparación de registro con el mismo programa.

Después reinicie su ordenador y pruebe de nuevo con el Power point.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle