Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a elbrujomdq
elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
67837258
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
elbrujomdq está en línea ahora

por que mi tablet curio no quiere iniciar? se queda pensan

Pregunta del cliente

por que la table de mi nene (curio) no quiere iniciar? se queda pensando.y es nueva regalo de santa

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

-me puede decir marca y modelo de su tablet?
-esta en garantia?
-cuando dice que no prende, enciende pero no carga el sistema operativo o no enciende como sino tuviera bateria?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

Es una kurio pero ahora mismo no la tengo conmigo por que es de nieto y el no esta aqui por eso no se el modelo.esta cargada,la apago y volvio y la prendio pero no sube se queda pensando osea dando vueltas el circulo.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Ok, cuando tenga la tablet puede probar hacer un reset de fabrica a ver si revive y sino debera llevarla a que se la cambien.

Le dejo el procedimiento para resetearla

1) Presionar boton de encendido junto con el de Volumen + por 10 segundos. La tablet debe mostrar un signo de peligro
2)Presione el boton volumen + y vera un menu
3) Con el boton volumen - Seleccione factory reset, confirme con el boton de encendido
4)Cuando vea reinicio/reboot acepte con el boton de encendido, su tablet volvera al estado inicial

Cuenteme como le fue.

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Hasta ahora funciono espero que siga asi y no me de mas problemas,le agradezco mucho su atencion gracias XXXXX XXXXX amabilidad.Feliz a~no nuevo y muchas bendiciones.Att.Mery

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Mery, que bueno!

A su disposicion quedo por cualquier otra consulta.

Feliz Año.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

si ahora no se quiere conectar al wifi.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Que le dice? porque no conecta? la reincio a ver si conecta?