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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

Tengo un acer aspire 5630, he intentado cambiar el SO Windows

Pregunta del cliente

Tengo un acer aspire 5630, he intentado cambiar el SO Windows 7 por el xp. No consigo encender el ordenador.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte

En primer lugar, debes arrancar el ordenador y entrar en la BIOS. Esto se hace apretando repetidamente la tecla Supr o Del mientras arranca el ordenador.

En la BIOS debe seleccionar que el primer dispositivo en arrancar sea el cd o DVD.

Ahora no es necesario que saque el disco del lector, pero El lector de cd lleva un agujerito por el que puedes introducir un clip de papel y extraer el disco.

Ahora debe seguir las instrucciones de pantalla para completar la instalación de su windows xp.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

El ordenador no se enciende , por lo tanto no puedo arrancarlo

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Amigo, si no nos describe el problema algo más detallado poco le podré ayudar.

Cuando ha dejado de encenderse el ordenador, al instalar windows xp?

Se completó la instalación?

Ha probado si la fuente de alimentación tiene corriente?

Se oye algún sonido o Bip al intentar encender el ordenador?

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

después de intentar instalar XP sin resultados, quise apagar el ordenador. Al no conseguirlo le quité la batería y por fin se apagó. Más adelante encendí el ordenador pero la pantalla permaneció inactiva. Apagué de nuevo el ordenador quitándole la batería y ahora no se enciende. El cable de alimentación creo que funciona bien, el transformador tiene el piloto verde encendido

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.

El problema amigo es que si desconectamos de golpe el ordenador mientras el disco duro esta trabajando corremos gran riesgo de estropear al mismo. En este caso parece que ha averiado el disco duro amigo :(

El problema es que si interrumpimos el proceso de I/O con un corte repentino de la alimentación, la "aguja" del disco queda atorada y no es posible recuperarlo. Su ordenador cree que no tiene disco duro...

Para descartar o ratificar lo que le digo, deberá hacer uso de su disco duro extrayendo lo de su PC y colocándolo en otro o bien colocando otro disco duro en su ordenador y observar si arranca.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.