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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

no recuerdo mi contraseña de pantall

Pregunta del cliente

no recuerdo mi contraseña de pantall
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.

Para solucionar este problema, tan solo debemos hacer un hard reset a su dispositivo
Con este procedimiento, borramos todo lo que hay en el mismo incluido el bloqueo de la pantalla.

Para poder ayudarle más objetivamente, dígame cual es el dispositivo del que olvidó la contraseña.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

samsung galaxi mini

Cliente: escribió hace 4 año.

te enviado respuesta, por favor,me puedes ayudar?


 

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.
Lamento la espera.

Lo primero es apagar el equipo.
Una vez apagado presionamos el botón llamado Home y el de encendido al mismo tiempo.
Mantendremos pulsado los dos botones a la vez , este proseso nos despliega un menú
Para movernos en el menú utilizaremos las teclas de bajar y subir el volumen
Buscamos y seleccionamos "reseteo modo fabrica",
Una vez seleccionado pulsamos el botón de encendido, de esta forma se selecciona y comienza el reinicio de fabrica.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.