Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

compre hace unos 9 meses una TABLET ONEPAD705 Y SE LA REGALE

Pregunta del cliente

compre hace unos 9 meses una TABLET ONEPAD705 Y SE LA REGALE A UN CLIENTE . LA COMPRE EN EL CORTE INGLES , LE DIO PROBLEMAS Y ME LA DEJO PARA VER SI LO SOLUCIONABA , DESPUES DE MUCHAS LLAMADAS LA RESETEEE , Y ME DIJERON QUE TENIA QUE DESCARGAR LOS DRIVER . SE LA DI , PERO EL OTRO DIA LE VI AL CLIENTE Y ME DIJO QUE NUNCA HA FUNCIONADO ME LA HA DADO OTRA VEZ Y PONE ANDROID Y NO HACE NADA LA INTENTO RESETEAR Y NO REACIONA , QUE PUEDO HACER ES COMO UNA PESADILLA . SIEMPRE LO MISMO.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer!

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.

En estos casos la mejor recomendación es que hagas uso de la garantía de dos años de la que dispone tu tablet, o mejor dicho, la tablet de tu cliente.

Estos fallos podrían resolverse con un reset, cosa que ya has realizado por lo que el problema parece más grave.
Posiblemente la tablet necesite un cambio de placa, ya que si se avería algún componente, suele ser cambiada toda la placa de la misma.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Por favor, para mejorar el servicio, valore mi respuesta.