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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Tengo mi impresora HP Photosmart C5580 All-in One y NO HACE

Pregunta del cliente

Tengo mi impresora HP Photosmart C5580 All-in One y NO HACE CONECCION CON MI COMPUTADORA. QUE DEBO HACER


 


 


urge respuesta

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Buenas tardes

Debe descargarse manualmente los controladores para que la computadora reconozca a su impresora, si usted ha insertado el disco y éste no ha instalado los drivers es probable qye haya venido defectuoso, que no tenga los drivers para Windows 8, etc.
Para descargarse los drivers debe usted acudir a la siguiente dirección:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=py&dlc=es&lc=es&product=3575276&

1- Paso uno: Seleccione su Sistema Operativo
2- Paso dos: Seleccione una descarga
Aquí seleccione:
*Controlador - Software de instalación del producto (‏1)
Posteriormente:
*Software y controladores avanzados HP Photosmart ►
Por último dé click en el archivo terminado en .EXE para comenzar la descarga.

Es de esta manera como su computadora puede reconocer su impresora.

Por favor no olvide valorar la respuesta. Si tiene más dudas NO valore y responda.

Saludos.