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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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Hola compre online Cyberlink Power 2 G8 de Luxe y pague 55

Pregunta del cliente:

Hola compre online Cyberlink Power 2 G8 de Luxe y pague 55 Euros no se me permite bajarlo trate de borrarlo de mi equipo y vo se puede dice que falta el erchivo (SKRset.mxl) hace 4 dias que trato y nada me siento estafada ya que pedi devolucion del dinero y no me responden. Como puedo solucionar el problema?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buenas tardes,

En principio, mientras la empresa le responde puede bajarlo desde otra PC y luego copiarlo a su maquina.

Indiqueme si pudo bajarlo exitosamente o si le da el mismo error como para armar un reclamo tecnico a fin de presentarlo a la empresa donde lo compro.

 

Tambien puede descargar desde este link la herramienta que le limpiara el registro que quedo mal desinstalado: http://download.cyberlink.com/ftpdload/cs/CLCleaner/CLCleaner2-PowerDVD_11.0. exe

 

NOTA: quitele el espacio en blanco que hay entre el . y exe

 


Quedo a la espera de la informacion requierida.

Cordialmente,
Roberto

elbrujomdq, Técnico informático
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Cliente: escribió hace 4 año.


Hola no tengo otro equipo para bajarlo y con el link que me has enviado no pasa nada .

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

El link funciona Ok.

 

Le saco el espacio entre el punto y exe como le fue indicado?

Cliente: escribió hace 4 año.


si le saque el espacio , no abre ningung link dice OPS esta pagina no funciona


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Pasa que el sistema de link protege por temor a virus los archivos ejecutables, Le saco el exe directo a ver si resulta.

http://download.cyberlink.com/ftpdload/cs/CLCleaner/CLCleaner2-PowerDVD_11.0. < ahi agregue exe

 

 

Cliente: escribió hace 4 año.


Hola tambien sale OPS


The page you are looking for could not be found.
Try searching for it in the address bar above.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Espere unos minutos que lo descargo y lo subo de otra manera
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

http://download.cyberlink.com/ftpdload/cs/CLCleaner/CLCleaner2-PowerDVD_11.0.ese


Reemplace donde dice ese por exe

 

Copie y pegue en su navegador luego dar enter

Cliente: escribió hace 4 año.


Hola Roberto.


Perdona todas las molestias, esta vez si resulto no borro Cyberlink del panel de control ni del C sale lo mismo de la falta del archivo.


En todo caso me prestaron un Acer XP y lo estoy bajando aun se demora te contare el resultado y lo copiare a este equipo. Pero aun no puedo borrar ese molestoso Cyberlink gr r g r

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Todo bien Maka.

Segun la pagina web con esa herramienta se quitan ese tipo de residuos de instalacion. Tambien sugieren reinstalarlo y desinstalarlo.

Vamos por el plan B a ver si resulta

Quedo en linea

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.


Hola Roberto.


 


Bueno lo pase al disco duro externo y lo copie a mi HP Pavilon dv 5 .


No obstante no borro el antiguo Cyberling, pues quedo alojado en el disco C y en instalar/ desinstalar programas sigue con el mismo mensaje del mismo Error.


En todo caso al menos lo logre bajar a este equipo y ya es una solucion.


Gracias XXXXX XXXXX


Customer/p>
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buen diaCustomer

Claro era una de las soluciones. Si quieres podemos probar en tratar de limpiar el registro a mano.. a ver si logramos sacar el mensaje..

 

Podemos probar, sino en descargarlo desde aca:

 

http://www.4shared.com/get/7ct7jKZP/SKRSet.html;jsessionid=56F175097D246822C534C4DC973970BE.dc516

 

y lo copias en el directorio que te lo pide..


Roberto,

Desde el otro lado de la cordillera. ;)

Cliente: escribió hace 4 año.


Hola de nuevo. Lamentablemente no resulto ya que una vez bajado ya con el logo en el escritorio y al abrir sale otra vez esa maldita cruz roja deciendo


Windows no puede encontrar el archivo ''C SLASH A LA IZQUIERD PROGRAM FILES (X86) NUEVAMENTE SLASH A LA IZQ. CYBERLINK SLASH IZQUIER.POWER G08 SLASH IZQUIE..TRIALSLASH IZQUIER.TRIALSLASH IZQUIER, Trial.exe''


 


no encuentro el slah de las izquierda unicamente este/ gr gr gr

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Ha bueno, ahora pide el "trial.exe"

 

Tambien podemos probar hacer una restauracion a un punto anterior a la fecha de esa instalacion.

elbrujomdq, Técnico informático
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