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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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hola, me gustaria que me dijeran como le puedo hacer para volver

Pregunta del cliente:

hola, me gustaria que me dijeran como le puedo hacer para volver a tener en función la camara de mi laptop. Accidentealmente borre el programa de mi camara y no funciona correctamente (acer aspire5520)
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas noches tiene dos opciones para recuperar la funcion de la camara la primera es descargar el driver o aplicacion de su camara desde lapagina del proveedor
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

desde aqui

Richard :

http://www.acer.es/ac/es/ES/content/drivers

Customer:

OK, sólo que no se mucho acerca de driver que me menciona y no sabria como escojerlo si entrara a la página del provedor, me gustaria que me mencionara como se llama y si me va a costar?

Richard :

la otra opcion es descargar esta aplicacion desde aqui http://www.ma-config.com/es esto le escaneara el pc y le dira que drivers le faltan

Richard :

ok le indicare yu no le costara nada

Richard :

necesito queme diga susistema operativo

Richard :

windows vista

Richard :

o 7

Customer:

windows vista

Richard :

de 64 o 32 bits

Richard :

?

Customer:

64

Richard :

ok

Richard :

acceda a esta pagina

Richard :

y escoge el que dice camara

Richard :

puede bajar los dos que sale e instalarlos

Richard :

no pasa nada

Richard :

por hacerlo

Customer:

ok

Richard :

o descargue desde aqui

Richard :

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Webcam_Suyin_%205.7.28.500_Vistax64.zip?acerid=633639059152327515&Step1=Notebook,%20Ultrabook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205520&OS=V05&LC=es&BC=Acer&SC=EMEA_11

Richard :

copiar y pegar

Richard :

y el otro desde aqui

Customer:

ok

Richard :

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Webcam_Suyin_%205.7.28.500_Vistax64.zip?acerid=633639059152327515&Step1=Notebook,%20Ultrabook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205520&OS=V05&LC=es&BC=Acer&SC=EMEA_11

Richard :

aunque de la pagina se ve mejor

Richard :

tiene que poner su sistema operativo de 64 bits y que sea windows vista

Customer:

ok entonces cierro esta página y me voy directamente a las páginas que me acabas de indicar verdad?

Richard :

aqui

Customer:

ok

Richard :

cualquier duda comenteme

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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Puede indicarme si al final logro instalar los driver de su cámara y le funciona ?