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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
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Hola se me cayó el Ipad 2 y la pantalla quedo negra. NO prende

Pregunta del cliente:

Hola
se me cayó el Ipad 2 y la pantalla quedo negra. NO prende ni apaga. Pero suenan alarmas.
Decime si es posible que tenga arreglo.
Es nuevo (me lo compre en Musimundo en agosto /12) pero seguramente la garantía no cubre caídas.
Gracias XXXXX XXXXX respuesta.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

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Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
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Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

tuve que salir del chat debido a que usted no estaba conectado.

Para descartar un problema físico realice el siguiente método de restauración, descárguese iTunes en su ordenador si es que aún no lo tiene instalado:

 

MODO RESTAURACION


Para dejar el iPad como lo recibió de fábrica, o instalarle otro firmware (cuando lo haya más adelante)


Conectarlo con el cable

      de conector Dock a USB al ordenador,

abrir iTunes

      y si te lo detecta,

buscar el botón de Restaurar

      y:



    • -Darle a Restaurar y te restaurará la versión más reciente del firmware (iTunes se la bajará)

    • -Apretar la tecla “mayúsculas” (Shift) del teclado (en Windows) o la tecla "alt" (en Mac) y sin soltar pulsar el botón de Restaurar, de esta forma te da a elegir un archivo de firmware

 

Una vez completado el proceso por favor infórmeme del resultado.

 

Saludos.

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