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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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He cambiado mi ordenador por uno nuevo hp pavilion y tengo

Pregunta del cliente:

He cambiado mi ordenador por uno nuevo hp pavilion y tengo problemas para instalar la impresora antigua que es una hp deskjet 940c. Ruego me informe de los pasos a dar.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Con gusto le asistiré a resolver su problema

arcangelus :

Me puede indicar por favor cual es el problema que se le presenta.

arcangelus :

Voy a suponer que usted no dispone de los controladores necesarios para instalar su impresora en Windows 8, por lo cual le voy a proporcionar el enlace a la pagina del fabricante donde podrá encontrar el controlador apropiado para su impresora.

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Por favor haga clic en siguiente enlace y luego seleccione la versión de Windows 8 que usted dispone (es importate determinar si es de 32 o 64 bit): Controlador HP 940c
.
Una vez descargado el archivo ejecútelo y siga las instrucciones de instalación.
Con eso habrá resuelto su problema fácilmente.
Si necesita más asitencia no dude en contactarme de nuevo por este mismo mensaje.
.
Saludos cordiales
arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle