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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Hola me llamo Eliana,

Pregunta del cliente

Hola me llamo Eliana, me compre un motokey Ex 119 y no he podido configurar internet... y cuando utilizo un chip... si recibo una llamada al otro chip responde como apagado el telefono.. Como Hago!!!!!!!


no puedo configurar las llamadas por IP y hay algunas funciones o iconos que aparecen como bloqueados.. como por ej. en Conexion - Admin. de datos ... a que se debe??? puedo relacionar me correo personal ??? para chequearlo donde sea???


lo necesito urgente... es mi herramienta de trabajo ..

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

¿Su celular estaba liberado para utilizarse con cualquier compañía cuando lo compró?
¿Es correcto el modelo que ha dado?
¿De qué compañías son los chip instalados?
Cliente: escribió hace 4 año.


Hola ... si el celu esta liberado para utilizarse con cualquier compañia, el modelo es Motokey motorola Ex 119, doble chip o doble sim y los chips instalados son una de claro y otro de movistar.. este último es el que tiene servicio ilimitado de internet...


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buen dia Eliana,

Vamos por partes.

Decis: "y cuando utilizo un chip... si recibo una llamada al otro chip responde como apagado el telefono.. Como Hago!!!!!!!"

Cada chip/sim corresponde a una linea. Si tenes solo uno colocado es logico que eso ocurra

Decis: "no puedo configurar las llamadas por IP"

Que tipo de llamadas por IP queres configurar? que proveedor tenes? que aplicacion estas usando?


Decis: " y hay algunas funciones o iconos que aparecen como bloqueados.. como por ej. en Conexion - Admin. de datos ... a que se debe??? "

 

Si el chip(linea con internet) esta mal configurado no esta reconociendo los datos, por ende no habilita la configuracion. Deberiamos intercambiar el chip de lugar para ver si es eso.

Decis: "puedo relacionar me correo personal ??? para chequearlo donde sea???"

Si, una vez que tengamos el telefono navegando, procedemos a eso.


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Alguna novedad sobre su motokey?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Alguna novedad sobre su motokey?