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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

quiero eliminar un correo que se me a sido robado eh intentado

Pregunta del cliente:

quiero eliminar un correo que se me a sido robado eh intentado de todas las manera para recuperarlo pero lo an cambiado la respuesta de la pregunta y la contraseña .y quiero que quien lo tenga ya no pueda asceder a mi cuenta ni hacer nada quiero eliminarla por [email protected]
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Lamento comunicarle que la unica manera de cerra una cuenta es tener acceso a ella y cerrarla desde dentro sin embargo hay algunas opciones que puede hacer que se cierre esa cuenta y es hacerla explotar
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

esto es suscribiendo el correo a paginas de spam y que le lleguen muchos correos entonce el servidor detectara mucho trafico y terminara por bloquearla hasta cerrarla

Richard :

aun asi

Richard :

para poder recuperarla debe de seguir estos pasos :

Richard :

Accede aquí vuelve a pedir el envió de contraseña y pones un correo donde quieres que te envíen la nueva contraseña

https://account.live.com/acsr?rollrs=04%20o

o

https://account.live.com/resetpassword.aspx

Puede que no te deje ahora mismo espera 24º 48 horas para poder volver a solicitarla si no te dejara .

También puedes pedir que te le envíen a un teléfono

(Si no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte al cliente para obtener ayuda.

La información de la cuenta también se puede enviar por medio de:

Un correo electrónico a un vinculo de restablecimiento

Enviar un código al teléfono móvil

Utilizar el ordenador de confianza

Soporte al cliente

Si tienes problemas para cargar el número de teléfono recuerda que la manera de hacerlo es la siguiente:

Si tu número de celular es (15)5111 1111 entonces deberias ponerlo de esta manera +54 (Código país de Argentina) (que ya se incluye)95111 1111 o sea, ingresa tu número de celular distribuyendolo como en el ejemplo y luego de un breve período de tiempo, te llegará el código para poder restablecer tu cuenta, espero haberte sido de ayuda.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Cliente: escribió hace 4 año.


no me an ayudado en nada


que mal ya intente todos esas cosas desde ayer

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Le comento lo que usted indica no es posible ya que si fuera asi de facil como intenta se podrian cerrar muchas cuentas de gente que no tiene nada que ver por eso es necesario el acceso par poder cerrar una cuenta
Cliente: escribió hace 4 año.

es que ya lo eh intentado eh puesto la informacion que me pide y nada


 

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Lo normal es que tarden en indicarle y comprobar que la cuenta es realmente suya , por lo cual aunque hallan cambiado datos o informacion de la cuenta eso queda registrado y ellos verificaran la cuenta antes de esos cambios , por eso le piden datos como contactos o ultimos correos que usted recuerde
Cliente: escribió hace 4 año.


tiene la cuenta vinculada a [email protected], fecha de nacimiento 27-07-1969 nacimiento peru cerro de pasco,ultimos mensajes recibido de [email protected] mascota preferida perro, no que mas

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Estos datos tiene que enviarselos a microsoft cuando rellena el formulario no ha nosotros ya que nosotroso no podemos hacer nada desde aqui con el respectivo formulario que le he indicado tiene que realizarlo
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Por favor no valorar cada respuesta ya que no se han teminado aun la pregunta , y como le dije la unica manera es esa no puedo darle una respuesta que no sea posible muchas gracias XXXXX XXXXX colaboración
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle