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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

compre una computadora y le active el Home Office and student,

Pregunta del cliente:

compre una computadora y le active el Home Office and student, pero se formateo la computadora y como puedo activarlo nuevamente?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Debido a que ya habías activado la licencia viá web, para los servidores esta licencia ya está instalada en una computadora, por lo que no te permitirá activarla nuevamente atravez de la Internet, negará la solicitud bajo la presunción que intentas instalarlo en un segundo equipo, esto no está permitido para tu tipo de licencia.

Para poder solucionar esta situación necesito que llames al teléfono 1-877-678-8032; solicita ser transferido al Dpartamenteo de Activaciones donde un operador te asitirá en la activación del producto.

Toma nota de este número, ya que de aquí en adelante será la forma que utilizarás para activar esta licencia, en caso necesites volver a hacerlo en el futuro.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.



Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

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