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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

Hola, mi multimedia Iomega ScreenPlay MX2 ha venido funcionando

Pregunta del cliente:

Hola, mi multimedia Iomega ScreenPlay MX2 ha venido funcionando perfectamente, pero últimamente he notado que cargaba con trabajo, y ya hoy no me carga, solo sale en la pantalla del televisor IOMEGA MX2, y cuando le conecto el cable usb al ordenador, éste tampoco lo reconoce. El aparato ahora mismo tiene un año desde que lo compré. Qué solución puede tener.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Lo recomendable y primero que se puede hacer es utilizar la herramienta de hdd regenador y pasarla al disco esto no formatea solo repara
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Aqui la aplicacion

Richard :

http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161-repara-sectores-danados-fisicamente-de-tu-disco-duro

Richard :

Esta apliacion suele ser muy buena pero suele tardar mucho segun el tamaño del disco duro si no tiene nada importante en el puede formatearlo y ver como funciona aun asi como recien lleva un año y la garantia para estos equipos suele ser de 2 años aun puede recurrir a la garantia

Customer:

Lo que me ha dicho ya lo sabía. Comprendo que quizás no haya más opciones. Para poder reparar el sistama el reproductor multimedia tendría que cargar y abrirse, pero eso no me lo permite, pues como le he dicho en la pregunta, sólo salen las palabras IOMEGA SCREEN PLAY MX2 en la pantalla del televisor. En tanto que si lo trato de conectar por usb al ordenador, no lo reconoce.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Si no lo reconoce en el pc y ya como ultumia prueba que yo podria realizar seria crear un live cd de linux como ubuntu iniciar sesion con el y ver si puedo rescatar datos del disco duro si le interesa esta opcion aqui los pasos :
1 descargar ubntu http://www.ubuntu.com/download
2 grabar la iso descargada en un disco o usb
3 inciar el pc desde el disco seguir las intrucciones y siguiente no darle a instalar solo probar o inciar (no instalar si se equivoca siempre puede cancelar)
4 una ves inciado linux conectar el disco duro y ver si lo reconoce y puede visualizar los daos
Cliente: escribió hace 4 año.

Bueno, lo dejamos aquí. Entiendo la complejidad del asunto, pero no obstante valoro su voluntad de ayuda. Gracias.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Muchas gracias XXXXX XXXXX colaboración y el tema lo requiere es necesario hacer muchas pruebas , no olvide valorar mi ayuda para poder seguir brindando un servicio .
Buenas tardes
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle